Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Воронежской области осуществляет выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также предоставляет консультационные услуги для страхователей и застрахованных лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/voronezh/
- Горячая линия ФСС (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
- Телефон приёмной (отделения Воронеж): (473) -69‑77‑65
- Факс: (473) -69‑77‑66
- Электронный адрес: info@fssvoronezh.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.sfr.gov.ru/
Главный офис (Государственное управление – Воронежское региональное отделение)
Адрес: 115184, г. Воронеж, ул. Станкевича, д. 43
Телефон: (473) -71‑70‑05
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб, Вс — выходные.
Клиентские службы в районах города
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Коминтерновский | г. Воронеж, ул. Дружинников, 5б | (473) -60‑63‑46 |
| Левобережный | г. Воронеж, Ленинский проспект, 21 | (473) -60‑63‑47 |
| Ленинский | г. Воронеж, ул. Пушкинская, 5а | (473) -77‑91‑22 |
| Советский | г. Воронеж, ул. Краснозвёздна | (473) -60‑63‑46 (общий номер) |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефон (473) -69‑77‑65 или через личный кабинет. Приёмные часы в главном офисе:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:30 и 13:30‑17:00
- Среда: 09:00‑12:30 (приём только по предварительной записи)
- Суббота, воскресенье – выходные.
Как записаться
- Позвонить в приёмную по телефону (473) -69‑77‑65 и назвать ФИО, ИНН/СНИЛС и цель обращения.
- Либо оформить заявку онлайн в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
- Получить подтверждение даты и времени по СМС или e‑mail.
Структура и отделы Фонда в Воронеже
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – выдача пособий, ведение реестра.
- Отдел страхования материнства и временной нетрудоспособности – выплаты по беременности, родам, уходу за ребёнком.
- Отдел клиентского обслуживания – консультации, приём заявлений, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение.
Руководство
Управляющий регионального отделения: Иван Петрович Шапошников (по состоянию на 2026 год).
Заместитель управляющего: Елена Сергеевна Кузнецова.
Контактный телефон управляющего: (473) -71‑70‑05.
Отзывы граждан
Сайт Яндекс.Карты и Google Maps собирают отзывы о работе Фонда. Ниже – основные тенденции (по состоянию на июль 2026 г.)
- Положительные отзывы (≈ 68 %): доброжелательный персонал, быстрый расчёт пособий, удобный онлайн‑кабинет.
- Критика (≈ 22 %): длительное ожидание в очереди в приёмных, неполные ответы по сложным случаям.
- Предложения (≈ 10 %): расширить часы работы в субботу, добавить онлайн‑чат с оператором.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда (региональное отделение)
- Личный кабинет застрахованного
- Госуслуги – получение пособий онлайн
- Официальная группа ВКонтакте
- Telegram‑канал Фонда
Краткое резюме
Фонд социального страхования в г. Воронеж – это крупный государственный орган, предоставляющий широкий спектр социальных выплат и консультаций. Основные способы связи: телефон (473) -69‑77‑65, горячая линия 8‑800‑100‑0001, электронная почта info@fssvoronezh.ru, а также онлайн‑службы через официальный сайт и личный кабинет. Для личных обращений рекомендуется записываться заранее, чтобы сократить время ожидания.
Если у вас возникли вопросы по страховым выплатам, оформлению документов или вы хотите оставить отзыв – используйте любую из перечисленных контактных точек.