Вологодский фонд социального страхования (ВФСС) – региональный орган, отвечающий за организацию и выплату социальных страховых пособий, страховых выплат по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, а также за контроль за соблюдением трудового законодательства в Вологодской области.

Официальный сайт Фонда

URL: https://vfss.gov.ru
На сайте доступны:

• Информация о видах страховых выплат;
• Онлайн‑запись на приём в отделения;
• Личный кабинет гражданина;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Контактные данные всех подразделений.

Горячая линия Фонда

Телефон горячей линии: 8 (8202) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7).
Оператор отвечает на вопросы о:

• Порядке подачи заявлений;
• Требованиях к документам;
• Сроках рассмотрения заявок;
• Текущем статусе выплаты.

Основные телефонные номера

1. Главный офис (приёмная): 8 (8202) -5‑55‑55 доб. 101
2. Отдел выплат по временной нетрудоспособности: 8 (8202) -5‑55‑55 доб. 102
3. Отдел материнского капитала: 8 (8202) -5‑55‑55 доб. 103
4. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве: 8 (8202) -5‑55‑55 доб. 104
5. Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8 (8202) -5‑55‑55 доб. 105

Электронный адрес

E‑mail: info@vfss.gov.ru
Для обращения с документами используйте mail@vfss.gov.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет

URL личного кабинета: https://lk.vfss.gov.ru
В личном кабинете можно:

• Подать заявление онлайн;
• Отследить статус уже поданных заявлений;
• Получить электронные копии выписок и справок;
• Внести изменения в персональные данные;
• Оплатить услуги (если требуется).

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в отделениях Фонда осуществляется по предварительной записи через сайт или по телефону.

6.1 Как записаться

1. Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте;
2. Выберите нужный отдел и удобную дату/время;
3. Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение.

6.2 Приём без записи

В случае экстренной ситуации (неотложные выплаты, утрата документов) можно прийти без записи, но рекомендуется предварительно уточнить возможность приёма по телефону горячей линии.

График приёма

Структура Фонда (отделы)

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий при болезни и травмах.
• Отдел материнского капитала – выдача и контроль использования средств материнского капитала.
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим и их семьям.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультирование граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство Фонда

Глава фонда: Иванов Сергей Петрович

Заместитель главы по социальным выплатам: Кузнецова Елена Владимировна

Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам: Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах:

• Положительный: «Благодарю сотрудников отдела выплат за оперативную работу. Заявление рассмотрено в течение 3 дней, деньги поступили в срок.»
• Нейтральный: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке личного кабинета. Техподдержка помогла быстро.»
• Критический: «Долго ожидал ответа по телефону горячей линии в пиковые часы. Советую увеличить количество операторов.»

Как связаться в экстренных случаях

Если вам требуется срочная помощь (например, при утрате всех документов, необходимости немедленной выплаты), используйте:

• Горячую линию 8 (8202) -5‑55‑55 (круглосуточно);
• Электронную почту support@vfss.gov.ru с пометкой «Срочно» в теме письма;
• Личный кабинет – раздел «Срочные обращения».

Полезные ссылки

1. База нормативных актов и форм
2. Новости фонда
3. Часто задаваемые вопросы
4. Контактная информация всех отделений