АО «СОГАЗ МЕД» – крупнейшая медицинская сеть России, предоставляющая услуги по обязательному и добровольному медицинскому страхованию, а также платные услуги в поликлиниках и центрах диагностики. Тамбовский филиал обслуживает жителей Тамбовской области, обеспечивая доступ к высококвалифицированной медицинской помощи.
Контакты для обращений
- Адрес: 426000, г. Тамбов, ул. Советская, 12, офис 3
- Почтовый адрес: 426000, г. Тамбов, ул. Советская, 12
- Электронная почта: info@tmb-sogazmed.ru
- Официальный сайт: https://tmb.sogazmed.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок по полисам ОМС/ДМС звоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (4732) -5‑00‑55
- Отдел регистрации полисов ОМС: +7 (4732) -5‑00‑56
- Отдел платных услуг: +7 (4732) -5‑00‑57
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (4732) -5‑00‑58
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте support@tmb-sogazmed.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета вы можете:
- Просматривать и скачивать полис ОМС/ДМС;
- Записываться на приём к врачу онлайн;
- Отслеживать результаты лабораторных исследований;
- Получать электронные счета и квитанции;
- Оставлять отзывы о работе персонала.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk.tmb.sogazmed.ru. Для входа используйте номер полиса и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём
Филиал предоставляет возможность личного приёма для решения сложных вопросов, связанных с:
- Оформлением и продлением полисов;
- Переводом между страховыми программами;
- Разрешением спорных ситуаций с выплатами;
- Консультациями по профилактике и лечению хронических заболеваний.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы филиала
- Отдел регистрации полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, проверка статуса.
- Отдел ДМС – работа с добровольным медицинским страхованием, подбор программ.
- Поликлиническое отделение – приём терапевтов, педиатров, узких специалистов.
- Лаборатория диагностики – общий и биохимический анализ, УЗИ, рентген.
- Отдел платных услуг – стоматология, косметология, реабилитация.
- Отдел финансов и расчётов – вопросы оплаты, возвратов, страховых выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4732) -5‑00‑55 доб. 101 | ivanov@tmb-sogazmed.ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4732) -5‑00‑55 доб. 102 | kuznetsova@tmb-sogazmed.ru |
| Главный врач | Петров Андрей Сергеевич | +7 (4732) -5‑00‑55 доб. 103 | petrov@tmb-sogazmed.ru |
| Начальник отдела ДМС | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (4732) -5‑00‑56 доб. 201 | smirnova@tmb-sogazmed.ru |
Отзывы пациентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных площадках:
- Мария К. (28 лет, г. Тамбов): «Отличный сервис! Записалась к терапевту онлайн, пришла без очереди, врач внимательно выслушал и назначил нужные анализы. Всё быстро и без лишних бумаг.»
- Алексей В. (45 лет, г. Котовск): «Благодарю персонал лаборатории за профессионализм. Результаты пришли в течение часа, а врач‑консультант помог разобраться в показателях.»
- Ирина П. (62 года, г. Уварово): «Сначала было сложно оформить ДМС, но сотрудник отдела ДМС подробно всё объяснил, помог собрать документы; Сейчас получаю качественную профилактику и лечение без очередей.»
- Дмитрий С. (34 года, г. Мичуринск): «Горячая линия работает действительно круглосуточно – позвонил ночью, мне сразу подсказали, как получить справку для работодателя.»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или зайти в личный кабинет – все сервисы работают для вашего удобства.