ООО «Страховая компания Дело жизни» (СК «Дело жизни») – одна из ведущих компаний в сфере страхования жизни и здоровья в России. Компания работает в соответствии с требованиями Банка России и Закона № 4015‑1 от 27 ноября 1992 г. о финансовой устойчивости страховых организаций.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, тарифах, формах заявлений и онлайн‑сервисах используйте официальный ресурс:

• https://www.delozhizni.ru

На сайте доступны:

• Каталог страховых продуктов (жизнь, здоровье, накопительные полисы);
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Скачать актуальные формы заявлений и договоров;
• Личный кабинет страхованного (раздел «Мой профиль»);
• Онлайн‑чат с оператором 24 ч.

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:

• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -67‑13‑01
• Телефон отдела продаж: +7 (495) -67‑13‑02
• Телефон отдела урегулирования страховых случаев: +7 (495) -67‑13‑03
• Телефон службы поддержки юридических лиц: +7 (495) -67‑13‑04

Электронная почта

• Общие запросы: info@delozhizni.ru
• Отдел продаж: sales@delozhizni.ru
• Отдел урегулирования страховых случаев: claims@delozhizni.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@delozhizni.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироватся в личном кабинете:

• Ссылка: https://www.delozhizni.ru/personal
• Функции кабинета:
  • Просмотр и скачивание полисов;
  • Подача заявлений о страховом случае онлайн;
  • Оплата страховых взносов;
  • История выплат и расчётов;
  • Обратная связь с персональным менеджером.

Личный приём (офисные визиты)

Адрес головного офиса

Москва, ул. Большая Якиманка, д. 12, офис 5

График приёма

Как записаться на приём

1. Позвоните по горячей линии +7 (495) -67‑13‑01 и уточните свободные окна.
2. Отправьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

Структура компании – отделы

• Отдел продаж и маркетинга – работа с новыми клиентами, подготовка тарифов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – оценка убытков, выплата компенсаций.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и e‑mail.
• Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты премий, финансовая отчётность.
• Юридический отдел – контроль соответствия законодательству, работа с договорами.
• IT‑отдел – развитие онлайн‑сервисов, поддержка личного кабинета.
• Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, независимые площадки):

• Ирина, 34 года, Москва – «Компания выполнила свои обязательства на 100 %. После травмы ребёнка мы получили компенсацию в течение 12 дней. Спасибо за профессионализм!»
• Сергей, 45 лет, Санкт‑Петербург – «Формы заявлений обновлены, всё удобно скачивать с сайта. Единственное, хотелось бы более быстрой реакции в чат‑поддержке, но в целом доволен.»
• Ольга, 29 лет, Новосибирск – «Благодарна за личный кабинет – подать заявление о страховом случае можно без визита в офис. Сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы, всё прошло гладко.»
• Алексей, 52 года, Екатеринбург – «Увеличение уставного капитала до 310 млн руб. внушает доверие. Страховая компания стабильно работает, выплаты идут в срок.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис «Страхование жизни»?

Перейдите в раздел «Страхование жизни» на сайте, выберите тариф, заполните онлайн‑форму и оплатите первый взнос банковской картой или через СБП.

Какие документы нужны для получения выплаты по страховому случаю?

Для большинства случаев требуются:

1. Заполненное заявление (скачать с сайта).
2. Копия полиса.
3. Медицинские справки/выписки.
4. Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (например, справка из больницы).

Можно ли изменить условия полиса после его оформления?

Да. Для этого необходимо подать заявление в отдел продаж или через личный кабинет. После согласования изменений будет выдана новая копия полиса.

Страховая компания «Дело жизни» предлагает широкий спектр продуктов по страхованию жизни и здоровья, обеспечивает прозрачные условия, современный онлайн‑сервис и квалифицированную поддержку клиентов. Все необходимые контакты, график приёма и информация о руководстве доступны на официальном сайте https://www.delozhizni.ru.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -67‑13‑01 или пишите на info@delozhizni.ru. Мы всегда рады помочь!