Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Ранее существовавшие отдельные структуры (территориальные органы ФСС и клиентские службы ПФР) теперь функционируют как структурные подразделения СФР. Ниже представлена актуальная на информация о филиалах и контактах СФР в г. Осинники и Кемеровской области.
Общее описание и структура
На территории Осинниковского городского округа Кемеровской области услуги Социального фонда России предоставляются через Межрайонное отделение (территориальный орган) СФР и Клиентскую службу. Основные функции: назначение и выплата пенсий, пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, по детям), выдача сертификатов материнского капитала, учет страховых стажей, работа с работодателями по взносам.
Высший управленческий орган в регионе — Отделение СФР по Кемеровской области (Кузбассу), расположенное в г. Кемерово.
Контакты для обращений: адреса и телефоны в г. Осинники
Межрайонное отделение СФР по г. Осинники и Осинниковскому району (Территориальный орган)
Адрес: 652815, Кемеровская область — Кузбасс, г. Осинники, ул. Ефимова, д. 2 (в некоторых источниках также указывается д. 9а для клиентской службы, уточняйте при визите).
Телефон справки/приемной: 8 (38471) —27-40 (управление соцзащиты, часто совмещено по телефонам/помещениям).
Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): ###-###-#### или 8-800-1-00000-1.
Клиентская служба СФР в г. Осинники (Прием граждан, консультации)
Адрес: г. Осинники, ул. Ефимова, д. 9а.
Режим работы (график приема граждан):
Обычно: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
Суббота, Воскресенье: выходные.
Внимание: График может меняться, обязательно уточняйте по телефону ###-###-#### или на сайте перед визитом.
Управление социальной защиты населения Администрации Осинниковского ГО (Соцзащита — отдельная структура, но смежная)
Адрес: 652811, г. Осинники, ул. Советская, д. 3.
Телефон: 8 (38471) —27-40.
Начальник: Кабанова Светлана Николаевна (тел. 5-15-16);
E-mail: osndszn@ko.ru (уточните актуальность).
Официальные сайты и интернет-ресурсы
- Официальный сайт СФР (Федеральный уровень): sfr.gov.ru — основной портал, новости, нормативные акты, личный кабинет.
- Сайт Отделения СФР по Кемеровской области (Кузбассу): sfr.gov.ru/branches/kuzbass/ — региональные новости, адреса офисов, контакты руководства, график приема руководителя.
- Госуслуги (ЕСИА): gosuslugi.ru — подача заявлений на пособия, пенсии, получение справок.
- Официальный сайт администрации г. Осинники: osinniki.ru (раздел «Социальная политика» / «Управление соцзащиты»).
Горячие линии и телефоны доверия
- Единый федеральный контакт-центр СФР: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по всей РФ). Автоинформатор, операторы, запись на прием.
- Горячая линия Отделения СФР по Кемеровской области: ###-###-#### (тот же номер, перевод на регионального оператора) или уточняйте на странице регионального отделения.
- Телефон приемной Управления соцзащиты г. Осинники: 8 (38471) —27-40.
Электронные адреса (E-mail)
Для официальных обращений рекомендуется использовать личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг. Прямые e-mail отделений для приема документов обычно не публикуются из-за требований безопасности (используются защищенные каналы СМЭВ).
- Управления соцзащиты г. Осинники: osndszn@ko.ru (для вопросов местных пособий, субсидий).
- Обращения в СФР: через форму на sfr.gov.ru/feedback/ или в личном кабинете.
Личный кабинет гражданина (ЛК СФР)
Основной инструмент дистанционного общения с Фондом.
- Вход: через ЕСИА (Госуслуги) на сайте lk.sfr.gov.ru или через приложение «Госуслуги» / «СФР».
- Возможности:
- Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал.
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
- Получение справок (Форма 1828, о пенсии, о выплаченных суммах).
- Проверка страхового стажа и индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК).
- Запись на личный прием к специалисту.
- Изменение способа получения выплат (банк, Почта России).
Личный прием граждан и график приема руководства
Запись на прием
Прием граждан ведется по предварительной записи (через Контакт-центр ###-###-####, на сайте СФР в разделе «Запись на прием», в ЛК или через терминал в офисе).
График приема руководителей (примерный, уточняйте на сайте отделения Кузбасс)
| Должность | Место приема | График (типовый) |
|---|---|---|
| Управляющий Отделением СФР по Кемеровской области — Кузбассу Бабичук Людмила Дмитриевна | г. Кемерово, Советский пр-т, 74 | Обычно 1 раз в месяц (четверг/пятница). Требуется предзапись через приемную: +7 (3842) -6-XX-XX (уточняйте на сайте). |
| Начальник Межрайонного отделения СФР по г; Осинники | г. Осинники, ул. Ефимова, 2 (или 9а) | Еженедельно (часто среда или четверг). Уточняйте по тел. 8 (38471) —27-40. |
| Начальник Управления соцзащиты г. Осинники Кабанова Светлана Николаевна | г. Осинники, ул. Советская, 3 | По графику администрации (обычно среда). Тел. 5-15-16. |
Структура и отделы (внутри Межрайонного отделения Осинники)
Территориальный орган СФР в Осинники структурно включает отделы (службы), обеспечивающие основные направления деятельности:
- Клиентская служба (Отделение обслуживания граждан): прием документов, консультирование, выдача справок (ул. Ефимова, 9а).
- Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Отдел социальных пособий: пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособия по детям (на первом, втором, третьем ребенке), выплаты беременным, зарегистрировавшимся на ранних сроках.
- Отдел материнского (семейного) капитала: выдача сертификатов, рассмотрение заявлений на направление средств.
- Отдел учета и регистрации: формирование индивидуального лицевого счета (ИЛС), страхового номера (СНИЛС), учет стажа.
- Отдел работы с работодателями (Контрольно-кассовый): контроль за полнотой исчисления и своевременностью уплаты страховых взносов.
- Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями: рассмотрение жалоб, апелляций, судебная работа.
Руководство (Ключевые фигуры)
Федеральный уровень
- Председатель Правления СФР: Чуйков Сергей Викторович (с 2023 г.).
Региональный уровень (Отделение СФР по Кемеровской области — Кузбассу)
- Управляющий Отделением: Бабичук Людмила Дмитриевна.
- Юридический адрес Отделения: 650000, г. Кемерово, Советский проспект, 74.
- ИНН: 4207010740 | ОГРН: 1024200702360 | КПП: 420701001.
- Телефон приемной Отделения: +7 (3842) -6-XX-XX (уточняйте на сайте sfr.gov.ru/branches/kuzbass).
Местный уровень (г. Осинники)
- Начальник Межрайонного отделения (территориального органа) СФР по г; Осинники и Осинниковскому району: ФИО уточняйте по телефону 8 (38471) —27-40 (кадровые изменения возможны).
- Начальник Управления соцзащиты Администрации г. Осинники: Кабанова Светлана Николаевна (тел. 5-15-16).
Отзывы граждан (Обобщенная картина на 2026 год)
Официальный сайт СФР имеет раздел «Оценка качества услуг». Ниже — типичные моменты, отмечаемые посетителями Осинниковского офиса в открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, сайт СФР):
Положительные аспекты:
- Цифровизация: Многие отмечают удобство подачи документов через Госуслуги / ЛК СФР, не нужно стоять в очередях за справками 1828 или заявлениями на пособия.
- Компетентность специалистов: По сложным вопросам (пересчет пенсии, маткапитал, стаж до 1991 г.) сотрудники клиентской службы (ул. Ефимова, 9а) часто дают развернутые консультации.
- Чистота и комфорт: Офис на ул. Ефимова, 9а (клиентская служба) после ремонта оборудован очередями, терминалами самообслуживания, зоной ожидания.
Проблемные моменты (на что жалуются):
- Очереди в «пиковые» дни: Понедельники, первый рабочий день после праздников, дни выплаты пенсий (до 10-го числа месяца) — ожидание может достигать 1-1.5 часов без предварительной записи.
- Телефонная недоступность: Дозвониться до локального номера 5-27-40 часто сложно (линии заняты). Рекомендуется использовать ###-###-#### или запись через сайт.
- Сроки рассмотрения: На бумажных носителях сроки могут затягиваться до 10-30 дней (зависит от вида пособия/пенсии). Электронные заявления обрабатывают быстрее.
- Несовпадение адресов: Граждане иногда путают Управление соцзащиты (ул. Советская, 3 — местные пособия, ЕДВ, социальные контракты) и СФР (ул. Ефимова, 2/9а — федеральные пенсии, пособия ФСС/ПФР). Уточняйте ведомственность вашего вопроса перед визитом!
Совет:
Оставьте свой отзыв на официальном сайте СФР или на картах (Яндекс/2ГИС) после визита, это помогает улучшать работу офиса.
Краткая шпаргалка: куда идти в Осинники?
| Ваш вопрос | Куда обращаться | Адрес в Осинники |
|---|---|---|
| Страховая пенсия, пособия по нетрудоспособности (больничные), маткапитал, СНИЛС, стаж, взносы работодателей | СФР (Межрайонное отделение / Клиентская служба) | ул. Ефимова, 2 (администрация отделения) ул. Ефимова, 9а (клиентская служба, прием) |
| Пособия по детям (до 1.5, 3 лет, на 1/2/3 ребенка), Единое пособие, ЕДВ, субсидии на ЖКХ, социальные контракты, бесплатный проезд, региональные меры поддержки | Управление соцзащиты Администрации г. Осинники | ул. Советская, 3 |
| Регистрация инвалидности (МСЭ), реабилитация, технические средства (ИПРА) | Бюро МСЭ (Кемерово/Новокузнецк) — направление через СФР или поликлинику | Не в Осинники (выездные комиссии возможны) |
Реквизиты Отделения СФР по Кемеровской области (для платежей/договоров)
- Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Кемеровской области — Кузбассу.
- Сокращенное: Отделение СФР по Кемеровской области — Кузбассу.
- ИНН/КПП: 4207010740 / 420701001
- ОГРН: 1024200702360
- Юридический адрес: 650000, Кемеровская область — Кузбасс, г. Кемерово, Советский проспект, д. 74.
- Расчетный счет (Казначейство): Уточняйте в отделе работы с работодателями или на сайте sfr.gov.ru/branches/kuzbass/ в разделе «Реквизиты для уплаты взносов».
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (состояние на ), официальных сайтов sfr.gov.ru, gosuslugi.ru, карт 2ГИС/Яндекс и справочников организаций. Адреса, телефоны, график приема и руководители могут измениться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону единого контакт-центра ###-###-#### или в личном кабинете СФР / на Госуслугах.