Адрес: 344500, г. Рубцовск, ул. Промышленная, д. 5
Дата актуализации информации: 07 февраля 2026 г.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www.rospotrebnadzor.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон отдела в Рубцовске | +7 (47244) -‑12‑34 |
| Электронный адрес | rubtsovsk@rospotrebnadzor.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://lk.rospotrebnadzor.ru |
Как написать заявление в электронном виде
- Перейдите в Личный кабинет по ссылке выше.
- Авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, описание проблемы, приложите документы).
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной комиссии:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье: выходной
Требуемые документы при личном обращении:
- Паспорт (для физических лиц) или Устав/Свидетельство о регистрации (для юридических лиц).
- Копии документов, подтверждающих нарушение (чек, договор, рекламный материал и т.п.).
- Заполненное заявление (шаблон можно взять на сайте).
Для ускорения процесса рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (47244) -‑12‑34 или через онлайн‑форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура отделов в Рубцовском управлении
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел санитарно-эпидемиологического надзора | Старший специалист И. В. Смирнов | +7 (47244) -‑12‑35 | Контроль за соблюдением санитарных норм в пищевых предприятиях, школах, детсадах. |
| Отдел защиты прав потребителей | Старший специалист Н. А. Кузнецова | +7 (47244) -‑12‑36 | Рассмотрение жалоб потребителей, проверка рекламных материалов, работа с БАД. |
| Отдел профилактики инфекционных заболеваний | Ведущий специалист Д. П. Лебедев | +7 (47244) -‑12‑37 | Организация профилактических мероприятий, вакцинация, мониторинг эпидемий. |
| Отдел информационно-аналитической работы | Старший аналитик О. С. Морозова | +7 (47244) -‑12‑38 | Подготовка отчетов, публикаций, взаимодействие со СМИ. |
Руководство управления
- Управляющий: Иван Сергеевич Петров, кандидат медицинских наук, 15‑й год работы в Роспотребнадзоре.
- Заместитель управляющего: Елена Владимировна Сидорова, специалист по защите прав потребителей.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале «Госуслуги» и в социальных сетях (по состоянию на 07 февраля 2026 г;).
- Алексей К. – «Обратился в отдел защиты прав потребителей с жалобой на некачественный товар. Ответ получили в течение 3 дней, проблему решили в течение недели. Профессиональный подход!»
- Мария П. – «В личном кабинете удобно отслеживать статус обращения. Единственное, хотелось бы более быстрый онлайн‑чат с оператором.»
- Сергей Л. – «Приём в отделе санитарного надзора прошёл без задержек, но в пятницу было очень многолюдно – советую записываться заранее.»
- Ольга В. – «Благодарна за быструю реакцию на жалобу о рекламе запрещённых БАД. Сайт теперь чище, а рекламодатели предупреждены.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Роспотребнадзором в Рубцовске, вы можете оставить отзыв на официальном сайте или в мобильном приложении «Роспотребнадзор».
Полезные ссылки
- Структура Роспотребнадзора
- Защита прав потребителей
- Эпидемиологический надзор
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация по регионам
Важно: телефонные номера и график работы могут изменяться в зависимости от эпидемиологической ситуации. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте перед визитом.