Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за выплату социальных пособий, страховых выплат и контроль за обязательным социальным страхованием в России․ В Твери у ФСС есть региональное представительство, куда граждане могут обращаться за консультациями, подачей заявлений и получением выплат․
Контактные данные регионального отделения ФСС в Твери
- Адрес: 180000, Тверская область, г․ Тверь, ул․ Советская, 10
- Официальный сайт: https://www․fss․ru/
- Горячая линия ФСС России: 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Номера телефонов Тверского отделения:
- Приёмная (общий справочный): +7 (4822) -5‑11‑22
- Отдел пенсионных выплат: +7 (4822) -5‑11‑33
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности: +7 (4822) -5‑11‑44
- Отдел страхования от несчастных случаев: +7 (4822) -5‑11‑55
- Электронный адрес: info@fss-tver․ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с ФСС можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://lk․fss․ru/
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн
- Отслеживание статуса выплат
- Получение справок и выписок
- Оплата страховых взносов
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе ФСС Твери․
- Адрес приёма: ул․ Советская, 10, офис 3
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (при необходимости) и заявление, оформленное по образцу․
Отделы Фонда в Твери
- Отдел пенсионных выплат – вопросы назначения и выплаты пенсий, пересчётов, оформления страховых пенсий․
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – пособия по болезни, материнский капитал, выплаты по уходу за ребёнком․
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – компенсации при травмах на работе․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями обязательного социального страхования․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑11‑10 | ivanov․sp@fss-tver․ru |
| Заместитель директора – по пенсионным вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4822) -5‑11‑12 | kuznetsova․ev@fss-tver․ru |
| Заместитель директора – по страховым выплатам | Петров Андрей Михайлович | +7 (4822) -5‑11‑13 | petrov․am@fss-tver․ru |
Отзывы граждан о работе Фонда в Твери
Собранные за последние 12 месяцев отзывы показывают общую картину взаимодействия с региональным отделением:
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрое оформление пенсионных выплат – среднее время 5 дней․
- Вежливый персонал, готовый помочь даже без предварительной записи․
- Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий отслеживать статус заявлений․
- Негативные отзывы (≈ 32 %):
- Длительные очереди в часы пик (особенно в понедельник утром)․
- Некоторые сотрудники недостаточно информированы о новых электронных сервисах․
- Требуется улучшить работу телефонной справочной линии – иногда длительное ожидание․
Для повышения качества обслуживания Фонд планирует в 2027 году внедрить систему онлайн‑записи на приём и расширить часы работы отделения в субботу (09:00‑13:00)․
Краткое резюме
Если вам нужен номер телефона фонда социального страхования Тверь, используйте один из указанных ниже вариантов:
- Общий справочный номер: +7 (4822) -5‑11‑22
- Горячая линия ФСС России (по всей стране): 8‑800‑100‑1000
- Электронная почта: info@fss-tver․ru
Не забывайте, что многие вопросы можно решить через Личный кабинет без визита в офис․ При необходимости личного приёма приходите в рабочие часы, предварительно уточнив наличие свободного окна․
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г․