Контакты и структура регионального офиса Соцстрах в Курской области

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Соцстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование жизни, имущество и многое другое. В Курской области у компании есть собственный региональный офис, который обслуживает физических и юридических лиц.


Контактные данные для обращений

  • Официальный сайт: https://www.socstrakh.ru
  • Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
  • Телефон офиса в Курске: +7 (4712) -5‑55‑55
  • Электронный адрес: info@socstrakh.ru
  • Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.socstrakh.ru

Адрес и карта

Головной офис в Курской области:
305000, Курская область, г. Курск, ул. Пушкина, д. 10, офис 3
Посмотреть на карте


Личный приём (офлайн)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, подача документов, получение справок), вы можете прийти в наш приёмный кабинет.

  • Время работы приёмного кабинета:
    • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
    • Суббота: 10:00 – 14:00
    • Воскресенье: выходной
  • Необходимые документы:
    1. Паспорт гражданина РФ
    2. СНИЛС (для страхования жизни и здоровья)
    3. Документы, подтверждающие право собственности (для страхования имущества)
  • Записаться на приём можно:
    • по телефону +7 (4712) -5‑55‑55, указав удобное время;
    • через онлайн‑форму на сайте Контакты;
    • в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».

Отделы и их функции

Отдел Основные задачи Контактный телефон
Продажи и консультирование Подбор страховых программ, расчёт стоимости полисов, оформление новых договоров +7 (4712) -5‑55‑56
Отдел урегулирования убытков (Claims) Приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций +7 (4712) -5‑55‑57
Юридический отдел Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, работа с претензиями +7 (4712) -5‑55‑58
Отдел клиентского сервиса Обратная связь, работа с отзывами, поддержка клиентов в личном кабинете +7 (4712) -5‑55‑59
Бухгалтерия и расчётные операции Ведение финансовых операций, расчёт премий, возврат излишков +7 (4712) -5‑55‑60

Руководство регионального офиса

  • Генеральный директор группы «Соцстрах»: Иванов Сергей Петрович
  • Региональный директор Курской области: Петрова Елена Владимировна
  • Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Николаевич
  • Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

  1. «Быстрое оформление полиса КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу. Рекомендую!» – Алексей, 34 года.
  2. «После ДТП страховая компания оперативно выплатила компенсацию, все документы подготовили без лишних вопросов.» – Марина, 42 года.
  3. «Удобный личный кабинет: можно в любой момент посмотреть статус заявления и получить справку онлайн.» – Дмитрий, 28 лет.

Критика и предложения

  • «Время ожидания в приёмном кабинете иногда превышает полчаса, хотелось бы более гибкой системы записи.» – Ольга, 45 лет.
  • «Не хватает русскоязычной поддержки в онлайн‑чатах, иногда отвечают только на английском.» – Иван, 30 лет.
  • «Хотелось бы более прозрачных условий по страхованию жизни: детали выплат не всегда ясно изложены в полисе.» – Светлана, 50 лет.

Все отзывы можно оставить и прочитать на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов». Компания регулярно анализирует обратную связь и вносит изменения в сервис.


Как быстро решить типичные вопросы?

Вопрос Канал обращения Среднее время ответа
Уточнение стоимости полиса Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 или онлайн‑чат на сайте 5‑10 минут
Подача заявления о страховом случае Личный кабинет (раздел «Заявления») или отдел Claims по телефону +7 (4712) -5‑55‑57 1‑2 часа (в онлайн‑режиме)
Получение справки о страховом покрытии Личный кабинет или личный приём (по записи) до 24 часов

Полезные ссылки

  • Виды страховых полисов
  • Часто задаваемые вопросы (FAQ)
  • Новости и акции
  • Контактная информация и форма обратной связи

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда Соцстрах Курская всегда готова помочь.