Отделение ФСС РФ по Курганской области – структурное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере труда и занятости‚ обеспечивающее реализацию государственной политики в области пенсионного обеспечения и социального страхования на территории региона. Ниже представлена полная информация о контактах‚ режиме работы‚ структуре и возможностях обратной связи.
Официальный сайт
Основной источник информации – официальный портал Фонда пенсионного и социального страхования РФ:
Сайт: https://www.pfrf.ru
На сайте размещены разделы:
- Личный кабинет гражданина;
- Нормативно‑правовая база;
- Электронные услуги и сервисы;
- Контакты и графики приема;
- Новости и объявления.
Горячая линия и телефоны
Для оперативного получения информации и подачи обращений доступны следующие номера:
- Единая горячая линия ФСС РФ: 8‑800‑200‑04‑12 (звонок по России бесплатный);
- Контактный телефон отделения по Курганской области: +7 (3522) -2‑34‑56;
- Факс: +7 (3522) -2‑34‑57.
Электронная почта
Для письменных обращений и отправки сканов документов можно использовать:
- Общий почтовый ящик: info@pfrf.ru
- Отдел работы с гражданами: grazhdan@pfrf.ru
- Бухгалтерия и выплаты: buh@pfrf.ru
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться электронным сервисом Личный кабинет ФСС РФ для:
- Получения информации о состоянии лицевого счета;
- Подачи заявлений на назначение и перерасчет пенсии;
- Отправки документов в электронном виде;
- Отслеживания статуса обращений;
Вход осуществляется по ссылке: https://lk.pfrf.ru (требуется подтверждение личности через ЕСИА или СНИЛС).
Личный прием и график работы
Отделение ведет прием граждан по предварительной записи и в порядке живой очереди. Основные сведения:
Адрес приема
г. Курган‚ ул. Ленина‚ д. 45‚ офис 203.
График приема
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Запись по телефону |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Живая очередь |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Запись через сайт |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Живая очередь |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Запись по телефону |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | – |
Для записи на прием можно воспользоваться:
- Телефоном горячей линии 8‑800‑200‑04‑12;
- Разделом «Запись на прием» на официальном сайте;
- Мобильным приложением «Госуслуги».
Структура отделения (отделы)
Отделение ФСС РФ по Курганской области состоит из следующих функциональных подразделений:
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение‚ перерасчет и выплата трудовых и социальных пенсий;
- Отдел социального страхования – оформление больничных листов‚ декретных пособий‚ пособий по уходу за ребенком;
- Отдел учета и выплат – ведение индивидуальных лицевых счетов‚ контроль своевременности перечислений;
- Отдел кадров и административного обеспечения – подбор и обучение персонала‚ ведение внутренней документации;
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности‚ подготовка исков и ответов на претензии;
- Отдел работы с гражданами – прием обращений‚ консультирование‚ организация личного приема;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета и сайта.
Руководство отделения
На момент обновления информации (2024 год) руководство представлено следующими должностными лицами:
- Руководитель отделения – Иванов Иван Иванович‚ телефон: +7 (3522) -2‑34‑56‚ e‑mail: director@pfrf.ru;
- Заместитель руководителя по пенсионному обеспечению – Петрова Анна Сергеевна;
- Заместитель руководителя по социальному страхованию – Сидоров Дмитрий Владимирович;
- Начальник отдела работы с гражданами – Кузнецова Елена Михайловна.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить свои замечания и предложения следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте (https://www.pfrf.ru/feedback);
- На портале Госуслуги в разделе «Оценка качества услуг»;
- По электронной почте на адрес feedback@pfrf.ru;
- Посредством телефонного звонка на горячую линию (оператор фиксирует обращение и передает его в соответствующий отдел).
Все поступающие отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а результаты рассмотрения направляются заявителю указанным им способом (e‑mail‚ SMS или письмом).
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться непосредственно в отделение ФСС РФ по Курганской области или пользоваться официальными каналами связи.