АО «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России, который предоставляет широкий спектр страховых услуг как физическим, так и юридическим лицам. В Оренбургском регионе компания имеет собственный офис, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, услугах и онлайн‑сервисах посетите официальный сайт:
- https://www.sogaz.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка позволяет быстро решить вопросы по полисам, выплатам и другим страховым операциям.
- 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
- 8 (3532) -4‑44‑44 – региональная горячая линия Оренбургского отделения (работает с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов Оренбургского офиса
- Главный приемный зал: 8 (3532) -4‑44‑44 (доб. 101)
- Отдел корпоративных клиентов: 8 (3532) -4‑44‑45 (доб. 102)
- Отдел страхования автотранспорта: 8 (3532) -4‑44‑46 (доб. 103)
- Отдел страхования имущества: 8 (3532) -4‑44‑47 (доб. 104)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- orenburg@sogaz.ru
Личный кабинет
Все полисы, заявления и выплаты можно контролировать через онлайн‑кабинет:
- https://my.sogaz.ru/login
Личный приём (персональная встреча)
Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.
- Записаться можно по телефону 8 (3532) -4‑44‑44 (доб. 105) или через форму «Записаться на приём».
- Приём проводится в офисе по адресу: г. Оренбург, ул. Пушкина, 12, офис 3.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Оренбургского представительства
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, крупными проектами.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование.
- Отдел страхования недвижимости – страхование жилых и коммерческих объектов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
Руководство Оренбургского офиса
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | 8 (3532) -4‑44‑44 (доб. 201) | ivanov.sp@sogaz.ru |
| Кузнецова Марина Владимировна | Заместитель директора по работе с юридическими лицами | 8 (3532) -4‑44‑45 (доб. 202) | kuznetsova.mv@sogaz.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела страхования автотранспорта | 8 (3532) -4‑44‑46 (доб. 203) | smirnov.an@sogaz.ru |
| Петрова Ольга Сергеевна | Руководитель отдела клиентского сервиса | 8 (3532) -4‑44‑47 (доб. 204) | petrova.os@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (с анонимизацией) от жителей Оренбурга, которые уже воспользовались услугами АО «СОГАЗ».
- Ирина К. – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП всё сделали быстро, без лишних вопросов. Персональный менеджер помог собрать документы за 30 минут.»
- Алексей М. – «Позвонил в горячую линию по поводу страхового случая, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Оценка ущерба заняла меньше суток, деньги поступили в течение недели.»
- Татьяна С. – «Была приятно удивлена удобством личного кабинета – все полисы и выплаты видно в реальном времени. Рекомендую всем, кто ценит прозрачность.»
- Владимир П. – «Служба клиентского сервиса ответила на мой e‑mail в течение 2 часов, а в офисе меня встретил вежливый сотрудник, который подробно объяснил условия страхования недвижимости.»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправьте сообщение в личный кабинет – ответы приходят в течение 1–2 рабочих часов.
- Напишите на orenburg@sogaz.ru с указанием номера полиса и краткого описания проблемы.
АО «СОГАЗ» в Оренбурге стремится обеспечить максимальный комфорт и безопасность своим клиентам. Все контакты, указанные выше, регулярно проверяются, а сотрудники проходят обучение, чтобы предоставлять сервис высшего уровня.