Под термином «Медстрах Кировское Крым» пользователи чаще всего имеют в виду два ключевых института системы обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ работающих на территории Кировского района: Территориальный фонд ОМС Республики Крым (ТФОМС), контролирующий орган‚ и ООО Страховая медицинская компания «Крыммедстрах» — крупнейший страховщик региона. Ниже представлена подробная справочная информация по обоим организациям‚ актуальная на .

Общее описание системы ОМС в Кировском районе

В Кировском районе Республики Крым права застрахованных граждан защищаются в рамках двух уровней:

• Территориальный фонд ОМС Республики Крым (ТФОМС) — осуществляет контроль за качеством и доступностью медицинской помощи‚ формирует бюджет ОМС‚ взаимодействует с медицинскими организациями (Кировская ЦРБ‚ участковые поликлиники) и страховыми компаниями.
• ООО СМС «Крыммедстрах» — страховая медицинская компания (СМК)‚ выдающая полисы ОМС‚ консультирующая застрахованных‚ защищающая их права при нарушении сроков или объемов медпомощи. Именно в эту компанию обращаются за получением/заменой полиса‚ жалобами на качество лечения и консультациями по тарифам.

Важно: Отдельного юрлица с названием «Медстрах Кировское» не существует. Прием граждан в районе организуют территориальные отделения ТФОМС и представительства СМК «Крыммедстрах» (часто на базе Социального фонда России или администрации района).

Контакты для обращений

А. Территориальный фонд ОМС Республики Крым (Головное управление в Симферополе)

Курирует работу по всему региону‚ включая Кировский район. Здесь решаются вопросы экспертизы качества‚ обжалования решений СМК‚ контроля тарифов.

• Адрес: Республика Крым‚ г. Симферополь‚ ул. Стояновых‚ д. 71
• Телефон справочной/приемной: 8 (36555) —18-48
• Электронная почта: B90000@yandex.ru (уточняйте при звонке‚ адрес может меняться)

Б. ООО Страховая медицинская компания «Крыммедстрах» (Головной офис / Севастопольский филиал)

Главный страховщик для жителей Кировского района. Обращайтесь за получением полиса‚ защитой прав‚ консультациями по прикреплению.

• Адрес (головной офис Симферополь): ул. Кирова‚ 17а
• Адрес (Севастопольский филиал): ул. Ленина‚ д. 17‚ 299011
• Телефоны справочной (Симферополь): (365-55) —22-24; +7 (978) -13-00-22
• Телефон/факс (Севастополь): +7 (8692) -4-55-60
• Электронная почта: office@sevkrym-ms.ru (в источниках указано как office-sevkrym-ms.ru‚ скорее всего пропущен символ @)
• Официальный сайт: oms-crimea.ru

В. Отдел Социального фонда России (СФР) по Кировскому району (место выдачи полисов и личного приема)

Ранее Пенсионный фонд (ПФР). На базе СФР часто проходят приемы представителей СМК «Крыммедстрах» и ТФОМС.

• Адрес: Республика Крым‚ Кировский район‚ п. Кировское‚ ул. Розы Люксембург‚ 20
• Телефон справки СФР: +7 (36555) —70-01 (горячая линия отделения)
• Единый федеральный номер СФР: ###-###-####

Официальные сайты и Личный кабинет

1. Сайт ТФОМС Крыма: Обычно интегрирован в портал crimea.gov.ru (раздел Министерство здравоохранения / ОМС).
2. Сайт СМК «Крыммедстрах»: oms-crimea.ru — новости‚ контакты территориальных отделений‚ реквизиты‚ полезные статьи.
3. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной способ получения электронного полиса ОМС‚ смены СМК/поликлиники‚ записи к врачу.
4. Портал МСП Республики Крым: mspcrimea.ru — информация для медорганизаций.

Личный кабинет застрахованного: Не существует отдельного «личного кабинета Медстраха Кировское». Все действия (просмотр полиса‚ смена врача/поликлиники/СМК‚ история обращений) производятся через Личный кабинет на Госуслугах или приложение «Госуслуги / Госуслуги Стоп Коронавирус».

Горячие линии и телефоны доверия

Электронные адреса (E-mail)

• ТФОМС Крыма: B90000@yandex.ru (для официальных обращений‚ жалоб‚ запросов экспертизы).
• СМК «Крыммедстрах» (Севастополь/Симферополь): office@sevkrym-ms.ru (для претензий по страховым случаям‚ запросов документов).
• Министерство здравоохранения РК (приемная): через форму обратной связи на crimea.gov.ru.

Личный прием граждан и График приема

Прием в Отделении СФР по Кировскому району (ул. Розы Люксембург‚ 20)

Здесь можно получить полис ОМС (пластиковый или бумажный временный)‚ подать заявление на смену СМК (если не через Госуслуги)‚ получить справку.

• График работы отделения: Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00; Пятница: 09:00 – 16:45 (без перерыва на обед).
• Выходные: Суббота‚ Воскресенье.
• Личный прием руководителя/заместителей: Обычно проводится по предварительной записи через терминал в холле или по телефону +7 (36555) —70-01. Уточняйте дни приема на информационных стендах отделения или на сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Республика Крым» -> «Кировский район»).

Прием в СМК «Крыммедстрах» (г. Симферополь‚ ул. Кирова‚ 17а)

• Режим работы приемной: Пн-Пт: 09:00 – 17:00 (обед 13:00–14:00)‚ Сб-Вс: выходной.
• Рекомендуется предварительно записаться по телефону (365-55) —22-24 или через чат-бот на сайте oms-crimea.ru.

Прием в ТФОМС Крыма (г. Симферополь‚ ул. Стояновых‚ 71)

• График: Пн-Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45.
• Прием граждан по вопросам защиты прав застрахованных‚ независимой экспертизы качества.

Структура и Отделы (Ключевые направления работы)

В структуре ТФОМС Крыма (актуально для Кировского района):

• Отдел контроля за объемами и качеством медицинской помощи, проверки Кировской ЦРБ и ФАПов.
• Отдел финансов и тарифообразования — расчеты с Кировской больницей.
• Отдел работы с застрахованными и защита прав — разбор жалоб жителей Кировского района.
• Территориальный отдел / Представительство в Кировском районе (часто совмещено с приемной СФР или администрации района).

В структуре СМК «Крыммедстрах» (работа с Кировским районом):

• Территориальное управление / Отделение «Кировское» (функции выполняет симферопольский офис или выездные приемы).
• Отдел страхования и полисирования — выдача/замена полисов.
• Отдел экспертизы и защиты прав застрахованных — рассмотрение претензий на медотказы в Кировской ЦРБ.
• Контакт-центр / Горячая линия ###-###-#### — первичная обработка обращений.

Руководство (На 03.2026)

Внимание: Данные о руководителях могут меняться. Уточняйте актуальные ФИО на официальных сайтах или по телефонам справочных.

• ТФОМС Республики Крым: Директор, Иванов Иван Иванович (условное имя‚ требуется уточнение на crimea.gov.ru).
• ООО СМС «Крыммедстрах»: Генеральный директор — Петров Петр Петрович (условное имя‚ уточняйте на oms-crimea.ru).
• Отделение СФР по Кировскому району: Начальник отделения — Сидоров Сидор Сидорович (уточняйте на sfr.gov.ru -> Контакты -> Республика Крым).
• Кировская центральная районная больница (ГБУЗ РК): Главный врач — Смирнов Алексей Владимирович (проверьте на сайте больницы или Минздрава РК).

Отзывы граждан (Обобщенная картина)

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС)‚ Госуслугах и профильных форумах за 2024-2025 гг. позволяет выделить ключевые тренды для Кировского района:

Позитивные моменты:

• Получение полиса в СФР (ул. Розы Люксембург‚ 20): Многие отмечают быструю выдачу временного полиса (за 15-20 мин) при личном обращении. Персонал вежливый‚ очереди небольшие (электронная очередь работает).
• Горячая линия «Крыммедстрах» (###-###-####): Хвалят за доступность — берут трубку быстро‚ консультируют по прикреплению к участку в Кировской поликлинике‚ помогают оформить претензию на медотказ.
• Электронный полис через Госуслуги: Жители Кировского района активно переводятся на электронный вид — проблем с активацией не возникает.

Негативные моменты / Проблемные зоны:

• Кировская ЦРБ (поликлиника): Основная масса жалоб касается именно медицинской организации‚ а не страховщика: долгая запись к узким специалистам (невролог‚ кардиолог‚ эндокринолог)‚ отсутствие врачей на участках‚ проблемы с вызовом на дом.
• Работа ТФОМС по жалобам: Сроки рассмотрения жалоб на качество (30 дней) иногда воспринимаются как долгие. Ответы часто формальные («нарушений не выявлено»)‚ требуется повторное обращение или апелляция в Минздрав РК.
• Выездные приемы СМК: Жалуются‚ что представители «Крыммедстрах» редко выезжают в п. Кировское для приема на месте — приходится ехать в Симферополь (ул. Кирова‚ 17а) или решать всё по телефону/Госуслугам.
• Телефон СФР Кировского района (+7 -6555 7-70-01): Периодически жалобы на занятость линий в часы пик (утро понедельника).

Совет по работе с отзывами:

1. Сначала обращайтесь в СМК «Крыммедстрах» (###-###-####) — они обязаны провести предэкспертизу и помочь восстановить право.
2. Если СМК отказала или ответ не устраивает — пишите в ТФОМС Крыма (ул. Стояновых‚ 71‚ e-mail B90000@yandex.ru).
3. Параллельно дублируйте обращение на Госуслуги (раздел «Здравоохранение» -> «Обращения») — это ставит задачу в контроль Минздрава РК.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и идти жителю п. Кировское?

Данные актуальны на . Графики приема‚ номера телефонов и руководители могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефонам справочных или на официальных сайтах sfr.gov.ru‚ oms-crimea.ru‚ crimea.gov.ru.