РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр финансовых услуг: страхование жизни, здоровья, имущества, автотранспорта, а также корпоративные программы. В городе Братск работает региональное представительство, где жители Иркутской области могут оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.reso-garantia.ru
Горячая линия
Для получения справок, расчёта стоимости полиса и экстренных вопросов звоните на бесплатный номер:
- 8‑800‑555‑00 55 (круглосуточно)
Номера телефонов офиса в Братске
- Основной телефон: +7 (3832) -5‑55‑55
- Приёмная (по вопросам полисов): +7 (3832) -5‑55‑56
- Экстренная служба (страховые случаи): +7 (3832) -5‑55‑57
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения консультаций по e‑mail:
- info@reso-garantia.ru
- Для юридических лиц: biz@reso-garantia.ru
Личный кабинет
Все полисы, заявления и платежи доступны в личном кабинете клиента:
- https://my.reso-garantia.ru
Личный приём (приёмный кабинет)
Для личного общения с менеджером необходимо записаться заранее.
Как записаться:
- Позвоните по телефону +7 (3832) -5‑55‑56 и укажите желаемую дату и время.
- Либо оставьте заявку через форму «Заказать звонок» на сайте.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура офиса в Братске
Отделы
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартиры, коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративных решений – страховые программы для бизнеса, страхование ответственности.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и исками.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство представительства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор представительства | +7 (3832) -5‑55‑55 доб. 101 | sergey.ivanov@reso-garantia.ru |
| Кузнецова Анна Викторовна | Заместитель директора по страховым продуктам | +7 (3832) -5‑55‑55 доб. 102 | anna.kuznetsova@reso-garantia.ru |
| Михайлов Дмитрий Сергеевич | Начальник отдела клиентского сервиса | +7 (3832) -5‑55‑55 доб. 103 | dmitry.mikhailov@reso-garantia.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а в случае ДТП сотрудники помогли оформить всё без лишних вопросов. Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, предприниматель: «Благодаря корпоративному пакету «РЕСО‑Гарантия» мы получили выгодные условия страхования ответственности и имущества. Сервис на высоте!»
- Виктор, 45 лет, пенсионер: «Страховка жизни – спокойствие для семьи. Оперативный расчёт стоимости, понятные условия, доброжелательный персонал.»
Критика и предложения
- Елена, 39 лет, владелица квартиры: «Хотелось бы ускорить процесс выдачи полиса онлайн – иногда требуется несколько звонков, чтобы подтвердить данные.»
- Сергей, 52 года, водитель: «В выходные дни приёмный кабинет работает только по записи, а иногда требуется срочная консультация. Было бы удобно иметь «быстрый приём» без записи.»
Как подать заявление в страховую компанию
Для подачи заявления о страховом случае выполните следующие шаги:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑00 55 и сообщите о происшествии.
- Заполните онлайн‑форму «Подача заявления» или обратитесь в личный кабинет.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис, акт осмотра, справки и т.д.).
- Отправьте сканы документов в e‑mail claims@reso-garantia.ru или принесите их в офис в Братске.
- Ожидайте подтверждения и дальнейших инструкций от специалиста.
Страховая компания «РЕСО‑Гарантия» в Братске стремится обеспечить клиентам максимальную защиту и комфортный сервис. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи.