Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган‚ отвечающий за
проведение обязательного социального страхования‚ выплату пособий‚
медицинских и реабилитационных услуг‚ а также за контроль за соблюдением
трудового законодательства. Нижегородское региональное отделение
выполняет эти функции на территории Нижегородской области.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/ (общероссийский) и https://fss-nn.ru/ – региональный портал.
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно).
- Региональный контакт‑центр: 8‑800‑200‑02‑80 (круглосуточно).
- Телефоны приёмных отделений:
- Отделение по просп. Ленина‚ 111: +7 (831) -44‑4600
- Отделение по пр‑т Ленина‚ 35: +7 (831) -44‑4700
- Отделение по пр‑т Ленина‚ 35 (приёмная): +7 (831) -44‑8300
- Клиентская служба Автозаводского района (Школьная ул.‚ 5): +7 (831) -44‑4600
- Клиентская служба Канавинского района (Мануфактурная ул.‚ 14): +7 (831) -44‑4700
- Клиентская служба Московского района (Чаадаева‚ 3): +7 (831) -44‑8300
- Электронный адрес: info@fss-nn.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fss.ru/ (регистрация через Госуслуги).
Адреса и график работы отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Государственное Нижегородское региональное отделение ФСС (филиал 25) | просп. Ленина‚ 111‚ Нижний Новгород‚ 603034 | +7 (831) -44‑4600 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделение по пр‑т Ленина‚ 35 | пр‑т Ленина‚ 35‚ Нижний Новгород‚ 603034 | +7 (831) -44‑4700 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Клиентская служба Автозаводского района | Школьная ул.‚ 5‚ Нижний Новгород | +7 (831) -44‑4600 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Клиентская служба Канавинского района | Мануфактурная ул.‚ 14 (1‑й‚ 3‑й этаж)‚ Нижний Новгород | +7 (831) -44‑4700 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Клиентская служба Московского района | ул. Чаадаева‚ 3‚ Нижний Новгород | +7 (831) -44‑8300 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Клиентская служба Нижегородского и Советского районов | Малая Покровская ул.‚ 7‚ Нижний Новгород | +7 (831) -44‑4600 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Личный приём (приёмная)
Для получения консультаций по вопросам страхования‚ оформления пособий и
проверки статуса заявлений необходимо записаться заранее через
онлайн‑запись или позвонить
по телефону приёмной (831) -44‑8300.
Структура отделения и основные подразделения
- Отдел по пенсионному страхованию – расчёт и выплата пенсионных
пособий‚ контроль за уплатой страховых взносов. - Отдел по временной нетрудоспособности – выплаты по больничным‚
материнским и отцовским пособиям. - Отдел социальной поддержки – пособия по беременности и родам‚
выплаты семьям с детьми‚ социальные выплаты для инвалидов. - Отдел кадров и документации – работа с личными делами
работников фонда‚ оформление документов. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚
электронных сервисов. - Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам и
юридическим лицам.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Алексей Петрович | +7 (831) -44‑4600 доб. 101 | ivanov@fss-nn.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (831) -44‑4700 доб. 102 | smirnova@fss-nn.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (831) -44‑8300 доб. 103 | kuznetsov@fss-nn.ru |
Отзывы граждан
Согласно отзывам‚ размещённым на порталах 2ГИС‚ Yandex.Карты и
социальных сетях‚ большинство посетителей отмечают:
- Профессионализм сотрудников и готовность помочь в сложных ситуациях.
- Быстрое оформление документов в отделениях с онлайн‑записью.
- Наличие очередей в часы пик (особенно в отделении по пр‑т Ленина‚ 35).
- Положительные впечатления от работы личного кабинета – удобный
интерфейс и возможность отслеживать статус заявлений. - Некоторые жалобы связаны с длительным ожиданием ответа по электронной
почте в периоды массового обращения (например‚ в начале года).
системе «Google Reviews» (по состоянию на июль 2026 года).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС России
- Региональный портал Нижегородского отделения
- Личный кабинет гражданина
- Онлайн‑запись на приём
- Официальный Telegram‑канал
Краткое резюме
Фонд социального страхования РФ в Нижнем Новгороде – крупный
региональный центр‚ где каждый житель области может получить:
пособия по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ детские выплаты‚
а также оформить страховые взносы для работодателей. Благодаря
разветвлённой сети клиентских служб‚ современным электронным сервисам
и круглосуточной горячей линии‚ доступ к социальным гарантиям стал
быстрее и удобнее.
Если вам требуется консультация или оформление документов – выбирайте
удобный способ связи: телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или
личный приём в одном из 19 филиалов города.