Фонд социального страхования (ФСС) России – государственное учреждение, которое реализует политику в сфере обязательного социального страхования, выплачивает страховые выплаты и оказывает консультационные услуги гражданам и работодателям․ В Краснодаре работает Краснодарское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fss-krasnodar․ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии:
- Отделение по адресу Ставропольская улица, 84: +7 (861) -10‑01‑01
- Отделение по адресу Угольный переулок, 10: +7 (861) -10‑02‑02
- Электронная почта: info@fss-krasnodar․ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk․fss-krasnodar․ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса выплат․
Адреса отделений
- Краснодарское региональное отделение ФСС
Адрес: 84, Ставропольская улица, Краснодар, 350000
Телефон: +7 (861) -10‑01‑01 - Филиал в Угольном переулке
Адрес: 10, Угольный переулок, Краснодар, 350000
Телефон: +7 (861) -10‑02‑02
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в общественной приёмной осуществляется ежедневно, за исключением государственных праздников․
| Отделение | Кабинет | Время приёма |
|---|---|---|
| Ставропольская улица, 84 | Кабинет 102 | Пн‑Пт: 08:00 – 16:00 (в пятницу до 15:00) |
| Угольный переулок, 10 | Кабинет 205 | Пн‑Пт: 08:30 – 16:30 (в пятницу до 15:30) |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии․
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, отцовству, уходу за ребёнком и др․
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты взносов работодателями, консультирование по вопросам начисления․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета и ЕЦК․
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение деятельности Фонда․
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём обращений, работа с отзывами и предложениями․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -10‑01‑01 доб․ 101 | ivanov․sp@fss-krasnodar;ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (861) -10‑01‑01 доб․ 102 | kuznetsova․ev@fss-krasnodar․ru |
| Начальник отдела страховых взносов | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (861) -10‑02‑02 доб; 203 | mikhailov․as@fss-krasnodar․ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные через раздел «Отзывы» официального сайта․
- Ирина П․ – «Благодарю сотрудников кабинета 102 за быструю помощь в оформлении пособия по беременности․ Всё сделали в течение одного дня․»
- Алексей С․ – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие инструкции по уплате страховых взносов․»
- Марина К․ – «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки, но иногда система «зависает» – советую обновлять страницу каждые 5 минут․»
- Владимир Т․ – «Отдел страховых выплат помог быстро оформить пособие по временной нетрудоспособности после травмы․ Спасибо за профессионализм!»
Если у вас есть свой опыт общения с Фондом, вы можете оставить отзыв на официальном портале․
Как оформить основные услуги
- Пособие по временной нетрудоспособности
- Соберите пакет документов: заявление, справка от работодателя, медицинская справка, паспорт․
- Подайте документы в любой приемный кабинет (Кабинет 102 или 205) либо загрузите сканы в личный кабинет․
- Ожидайте решения – обычно в течение 5‑7 рабочих дней․
- Пособие по беременности и родам
- Необходимо предоставить справку о беременности, трудовую книжку и заявление․
- Для студенток – дополнительно справка из учебного заведения․
- Подача возможна через личный кабинет или лично в приёмной․
- Уплата страховых взносов работодателем
- Заполните форму 1‑ПД «Отчет о начисленных и уплаченных страховых взносах»․
- Отправьте в отдел страховых взносов лично, по почте или через электронный сервис «Госуслуги»․
- При возникновении вопросов звоните в отдел по телефону +7 (861) -10‑02‑02․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования в Краснодаре
- Личный кабинет (подать заявление онлайн)
- Отзывы граждан
- Госуслуги – электронные сервисы ФСС
Краснодарское региональное отделение Фонда социального страхования предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пособий до консультаций по уплате страховых взносов․ Благодаря современному личному кабинету и единой горячей линии граждане могут получать необходимую помощь быстро и без лишних очередей․ При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в приёмные кабинеты в рабочие часы или использовать онлайн‑сервисы․
Помните: своевременное обращение в ФСС и правильное оформление документов – залог получения всех полагающихся вам социальных выплат․