Социальное страхование – это система обязательного государственного обеспечения граждан в случае временной нетрудоспособности, беременности, родов, профессионального заболевания, а также в случае получения пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и др. В Костромской области функции по организации и выплате страховых пособий осуществляет Костромское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ).

Контактная информация для обращения граждан

Адреса и график приёма граждан

Основное отделение (Заволжский офис)

• Адрес: 156010, г. Кострома, ул. Стопани, д. 35 а
• Телефон: +7 -942 55‑55‑55
• График работы приёмной:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 14:00
  • Вс: выходной
• Личный приём руководителя: по предварительной записи (см. ниже)

ОГКУ «Центр социальных выплат»

• Адрес: 156005, г. Кострома, ул. Никитская, д. 36
• Телефон: +7 -942 66‑66‑66
• График работы:
  • Пн‑Пт: 08:30 – 17:30
  • Сб‑Вс: выходные

Структура отделения

1. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
2. Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности и по беременности и родам
3. Отдел контроля и надзора за соблюдением законодательства о социальном страховании
4. Отдел кадров и документооборота
5. Отдел информационно‑технического обеспечения (Личный кабинет, электронные сервисы)

Руководство отделения

Личный приём руководителя

Для получения консультации от руководителя отделения необходимо записаться заранее. Запись производится:

• по телефону +7 -942 55‑55‑55 доб. 102 (рабочие часы 09:00‑17:00);
• через форму онлайн‑записи на официальном сайте https://fss-kostroma.ru/record.

Время личного приёма – вторник и четверг, 10:00‑12:00. Приём проводится по предварительной записи, без неё вход невозможен.

Как оформить справку о всех выплатах ФСС за отчетный период

С 2024 года в ФСС Костромской области доступен единый сервис «Справка о выплатах». Чтобы получить документ:

1. Войдите в Личный кабинет ФСС (или через Госуслуги).
2. Выберите раздел «Справки и выписки» → «Справка о выплатах за период».
3. Укажите интересующий период (например,  – ) и нажмите «Сформировать».
4. Скачайте готовый PDF‑документ или распечатайте его в отделении.

Документ содержит суммы пенсий, пособий, компенсаций и других страховых выплат, выплаченных за выбранный период.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Все отзывы анонимные, приведены в целях информирования.

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Сотрудники вежливые, объяснили все детали» – Марина, 32 года.
  • «Отличный онлайн‑сервис. Справку о выплатах получил за 5 минут без визита в отделение» – Алексей, предприниматель.
• Негативные:
  • «Долго ждал в очереди в пятницу, но в субботу уже обслуживали быстрее» – Игорь, пенсионер.
  • «Не смог дозвониться на горячую линию в часы пик, пришлось приходить лично» – Светлана, мать двоих детей.

Фонд постоянно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся электронные очереди, расширяется график работы приёмных, усиливается работа колл‑центра.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда социального страхования РФ (Костромская область)
• Личный кабинет ФСС РФ
• Госуслуги – раздел «Социальное страхование»
• Карта и отзывы (2ГИС)

Социальное страхование в Костромской области реализуется через Костромское региональное отделение Фонда социального страхования РФ. Граждане могут получить всю необходимую информацию и оформить выплаты как в офисах, так и онлайн. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоватся горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – обратиться в приёмную по адресу ул. Стопани, д. 35 а, Кострома.

Помните, что своевременное обращение в ФСС позволяет избежать задержек в выплатах и получить полную поддержку в соответствии с законодательством РФ.