Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. С 2020‑го года компания активно развивает цифровой сервис «Полис Онлайн», позволяющий оформить и управлять страховкой полностью через интернет.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефон службы поддержки (Москва): +7 -95 777‑00‑00
- Электронный адрес: support@rgs.ru
- Личный кабинет (Полис Онлайн): https://my.rgs.ru
Как связаться через личный кабинет
Войдя в Личный кабинет, вы получаете доступ к:
- Оформлению новых полисов онлайн;
- Продлению действующих договоров;
- Отправке документов и заявок на выплату;
- Чату с оператором в режиме 24/7;
- Истории всех ваших страховых операций.
Личный приём и график работы
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел автострахования | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 -95 777‑01‑01 |
| Отдел медицинского страхования | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, офис 5 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | +7 -12 555‑22‑22 |
| Отдел корпоративных клиентов | г. Новосибирск, пр. Маркса, д. 12, офис 101 | Вт‑Сб: 09:30‑17:30 | +7 -83 555‑33‑33 |
| Отдел клиентского сервиса (приём по записи) | г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 30, офис 2 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 | +7 -43 555‑44‑44 |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структура компании: отделы
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, программы «Здоровье семьи».
- Отдел страхования недвижимости – страхование жилья, коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование жизни, пенсионные программы, страхование от критических заболеваний.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса, страхование ответственности, страхование грузов.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений и интеграций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка в личных кабинетах.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт в компании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | С 2018 г. |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Викторовна | С 2020 г. |
| Директор по цифровым сервисам | Смирнов Алексей Андреевич | С 2021 г. |
| Финансовый директор | Петрова Елена Михайловна | С 2019 г. |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные на официальном сайте и в независимых сервисах.
Анна К. (Москва) – 5/5
«Оформил КАСКО через Полис Онлайн за 10 минут. Документы пришли на электронную почту, а статус заявления я мог отслеживать в личном кабинете. Очень удобно!»
Дмитрий С. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Обратился в горячую линию по вопросу выплаты по ДМС. Оператор быстро уточнил детали, и деньги поступили в течение 3 дней. Единственное, хотелось бы более подробного FAQ на сайте.»
Ольга М. (Новосибирск) – 5/5
«Пользуюсь сервисом Полис Онлайн уже два года. Любой полис можно продлить в один клик, а при необходимости – изменить условия без визита в офис. Рекомендую!»
Почему стоит пользоваться «Полис Онлайн» от Росгосстрах?
- Скорость: оформление полиса за 5‑15 минут без бумажной волокиты.
- Прозрачность: все условия, тарифы и расчёты видны в реальном времени.
- Доступность: сервис работает 24/7, доступен с любого устройства.
- Безопасность: защита персональных данных по международным стандартам ISO/IEC 27001.
- Поддержка: онлайн‑чат, телефонная горячая линия и персональный менеджер в личном кабинете.
Как начать работу с «Полис Онлайн»
- Перейдите на https://my.rgs.ru и нажмите «Регистрация».
- Заполните базовые сведения (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Выберите нужный тип страхования (авто, медстрахование, жильё и т.д.).
- Укажите параметры полиса (сумма страхования, срок, дополнительные опции).
- Система автоматически рассчитает стоимость и предложит способы оплаты (банковская карта, онлайн‑кошелёк, СБП).
- После оплаты полис будет сформирован и доступен для скачивания в формате PDF, а также в разделе «Мои полисы».
При возникновении вопросов в любой момент можно воспользоваться чатом в правом нижнем углу сайта или позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑33.
Официальный сайт Росгосстрах и сервис Полис Онлайн – это современный, быстрый и надёжный способ оформить страховой полис без лишних походов в офис. Все необходимые контакты, графики приёма, структура компании и отзывы клиентов собраны в одном месте, чтобы вы могли принимать информированные решения и получать качественное обслуживание.
Если вы ещё не пользуетесь онлайн‑сервисом, сейчас самое время попробовать – удобство, экономия времени и прозрачные условия уже ждут вас!