АО «Зетта Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, обслуживающая физических и юридических лиц. Компания предоставляет более 90 программ страхования и перестрахования, имеет более 3500 агентов в 174 городах и 230 филиалов по всей стране.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://zettains.ru/
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑07
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела урегулирования страховых случаев: +7 (495) -65‑43‑21
- Электронный адрес (служба поддержки): support@zettains.ru
- Электронный адрес отдела корпоративных клиентов: corp@zettains.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://zettains.ru/personal/
- Регистрация доступна 24/7. После входа клиент получает доступ к:
- Списку активных полисов
- Истории платежей
- Онлайн‑заявкам на страховые выплаты
- Чату с консультантом
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания предоставляет возможность записаться на приём в любой из филиалов.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» на сайте или по телефону горячей линии.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), заявление о страховом случае.
График приёма в офисах
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с агентами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел перестрахования – работа с перестраховочными партнёрами.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых программ.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | ivanov@zettains.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | petrova@zettains.ru |
| Директор по урегулированию страховых случаев | Смирнов Алексей Викторович | smirnov@zettains.ru |
| Главный финансовый директор | Кузнецова Елена Петровна | kuznetsova@zettains.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные на официальном сайте и независимых площадках:
- Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а при возникновении вопроса мне помогли по телефону без очереди».
- Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Урегулирование страхового случая прошло без лишних проволочек, сотрудники вежливые и профессиональные».
- ООО «ТехноСервис» – «Широкий спектр корпоративных программ, гибкие условия и индивидуальный подход к каждому клиенту».
- Елена В. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, все документы доступны в любой момент, а поддержка работает круглосуточно».
Полезные ссылки
- Программы страхования
- Урегулирование страховых случаев
- Контактные данные и карта филиалов
- О компании и лицензии ЦБ РФ