Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (далее – АСВ) являеться оператором системы страхования банковских вкладов в России. В Москве находится главный офис корпорации, где можно получить всю необходимую информацию о страховании вкладов, подать заявление, а также задать вопросы специалистам.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.asv.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон офиса в Москве | +7 (495) -77‑44‑55 |
| Электронный адрес | info@asv.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://cabinet.asv.ru |
Личный приём и график работы
Для получения консультации в режиме «личный приём» необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Время приёма заявок: 10‑минутные интервалы с 09:30 до 17:30
Как записаться на личный приём
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и укажите желаемую дату и время.
- Или зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура и отделы АСВ в Москве
Главный офис в Москве делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел страхования вкладов – обработка заявлений о страховании, расчёт страховых выплат.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел по работе с клиентами – приём звонков, обработка писем, работа с отзывами.
- Отдел финансового контроля – контроль за выполнением финансовых обязательств.
Руководство АСВ
На момент написания статьи (3 июля 2026 г.) руководство корпорации выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Александр Александрович Жданов | zhdanov@asv.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Елена Викторовна Петрова | petrova@asv.ru |
| Начальник отдела страхования вкладов | Игорь Сергеевич Кузнецов | kuznetsov@asv.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах (например, Отзовик.ру, Google Reviews).
- Ирина, г. Москва – «Быстро помогли разобраться, почему мой вклад застрахован. Персонал вежливый, ответы на все вопросы получил в течение часа».
- Сергей, г. Тверь – «Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек. Оценка сервиса – 5/5».
- Алексей, г. Санкт‑Петербург – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания до 5‑минут может быть длиннее. В целом – хороший сервис».
Полезные ссылки
- Официальный сайт АСВ
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Информация актуальна на 3 июля 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте asv.ru.