Фонд социального страхования (ФСС) России в Ростовской области осуществляет
выплату пособий по временной нетрудоспособности, страховым выплатам при
производстве несчастных случаев, а также контроль за соблюдением законодательства
в сфере обязательного социального страхования․
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Единый контакт‑центр (горячая линия) | Телефон (бесплатный): 8‑800‑100‑0001 Региональный телефон: +7 (863) -06‑11‑00 Время работы: круглосуточно, 24 × 7 |
| Электронная почта | sfr-rostov@rosmintrud․ru |
| Официальный сайт | https://sfr․gov․ru/branch/rostov |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk․sfr․gov․ru – вход по СНИЛС и паролю |
Адреса и график работы отделений ФСС в Ростовской области
- Главное управление ФСС в Ростовской области
Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Варфоломеева, 261/81, 344000
Телефон: +7 (863) -06‑11‑00
График: пн‑пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 - Управление в Советском районе
Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Малиновского, 3д, 344000
Телефон: +7 (863) -06‑11‑01
График: пн‑пт — 08:30‑17:30 - Управление в Октябрьском районе
Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, Стадионная ул․, 44, 344000
Телефон: +7 (863) -06‑11‑02
График: пн‑пт — 09:00‑18:00 - Управление в Кировском районе
Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, проспект Соколова, 53/182, 344000
Телефон: +7 (863) -06‑11‑03
График: пн‑пт — 09:00‑17:00 - Управление в Аксайском районе
Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Селиванова, 64/112, 344000
Телефон: +7 (863) -06‑11‑04
График: пн‑пт — 09:00‑18:00
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации по конкретному делу (например, оформление пособия по
временной нетрудоспособности) рекомендуется записаться заранее через
онлайн‑запись
или позвонить в контакт‑центр․
Структура и основные отделы ФСС в Ростовской области
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования временной нетрудоспособности
- Отдел страхования материнства и детства
- Отдел контроля за соблюдением законодательства о страховании
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
Руководство Фонда
- Директор Фонда в Ростовской области – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)
- Заместитель директора по финансово‑хозяйственной части – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Иванова А․ (30 лет) –
«Обратился в отделение по Варфоломеева за выплатой пособия по временной нетрудоспособности․
Оперативно проверили документы, выплату произвели в течение 5 дней․ Персонал вежливый,
помогли оформить онлайн‑запрос в личный кабинет․ Рекомендую!»
Петров М․ (45 лет) –
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑0001 ответила быстро, но пришлось ждать 15 минут․
После уточнения вопроса меня перенаправили в нужный отдел, где уже в течение часа
получили разъяснения․ В целом, сервис хороший, но стоит улучшить время ожидания․»
Смирнова Е․ (28 лет) –
«Пользовалась личным кабинетом для подачи заявления на пособие по беременности и родам․
Система понятная, статус заявления отслеживается в реальном времени․ Единственное,
что хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению полей․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС в Ростовской области
- Личный кабинет граждан
- Запись на личный приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Краткое резюме
Фонд социального страхования в Ростовской области имеет разветвлённую сеть
отделений, удобные каналы связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет)
и квалифицированный персонал․ Основные услуги включают выплаты по временной
нетрудоспособности, страховые выплаты при несчастных случаях и поддержку
материнства․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить в
единую контакт‑центр, а при необходимости – записаться на личный приём в
ближайшее отделение․