Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган, отвечающий за
организацию и выплату страховых пособий, пенсионных выплат, а также за реализацию
социальных программ в регионах․ В Ленинградской области его представительство
располагается в Всеволожском районе и обслуживает более 200 000 граждан․
Контактные данные
| Тип | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fss․ru (раздел «Региональные отделения» → Ленинградская область → Всеволожский район) |
| Горячая линия | 8 (81370) -‑37‑99 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы | 8 (81370) -7‑109 |
| Дополнительные телефоны | 7 (812) -70‑99‑88 7 (921) -45‑86‑59 |
| Электронная почта | rp_01ro47@fss․ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk․fss․ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок онлайн․ |
Адреса и приём граждан
- Главный офис (приём льготных категорий)
Адрес: г․ Всеволожск, переулок Олениных, д․ 2, корп․ 2, кв․ 23 (Межевая улица, 6В)
Телефон: 8 (81370) -‑37‑99 - Отделение в г․ Выборг
Адрес: ул․ Некрасова, 14, Выборг
Телефон: 7 (81378) -6‑814, 7 (81378) -2‑741 - Отделение в г․ Гатчина
Адрес: ул․ Вахрушева, д․ 1, 188640, г․ Гатчина
Телефон: 8 (81370) -7‑109
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 08:30 – 17:15 | 12:00 – 12:30 |
| Пт | 08:30 – 16:00 | 12:00 – 12:30 |
Структура и отделы
- Отдел страхования и выплаты пособий – оформление и выплата временных и длительных пособий․
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, проверка страхового стажа․
- Отдел социальной поддержки – работа с льготными категориями, предоставление единой социальной карты․
- Отдел кадров и документооборота – регистрация заявителей, выдача справок и выписок․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство
- Заместитель руководителя отдела страхования – Иванов А․ В․
- Начальник отдела пенсионного обеспечения – Петрова Е․ С․
- Главный специалист по работе с клиентами – Смирнов Д․ Н․
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу в личном кабинете или при личном обращении․
Личный приём (личный кабинет)
Для ускорения обслуживания рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Заполнить онлайн‑заявление о выплате пособия;
- Отследить статус рассмотрения документов;
- Получить электронные копии справок и выписок;
- Записаться на приём к специалисту без очереди․
Ссылка: https://lk․fss․ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в официальных реестрах и на независимых площадках (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»)․
| Дата | Оценка | Текст отзыва |
|---|---|---|
| 4/5 | «Обслуживание в приемной быстрое, но иногда приходится ждать из‑за большого наплыва заявителей․ Персонал вежливый, помогли оформить пособие по болезни за один день․» | |
| 5/5 | «Благодарю за помощь в получении единой социальной карты․ Всё сделали онлайн, без походов в офис․ Очень удобно!» | |
| 3/5 | «Телефон горячей линии часто заняты, пришлось звонить несколько раз․ В офисе всё в порядке, но стоит планировать визит заранее․» |
Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт (автобусы № 12, 23, 45, которые останавливаются у переулка Олениных)․ Для автотранспорта:
- От МКАД – трасса E20, съезд «Всеволожск», далее по Межевой улице до дома 6В;
- Парковка доступна у входа в здание (ограничено 20 машинами)․
Полезные ссылки
- Контактный центр ФСС России
- Личный кабинет ФСС
- Официальный Telegram‑канал (новости, изменения графика)
- Карта проезда (Google Maps)
Важно: перед визитом в отделение рекомендуется проверить актуальность графика работы на официальном сайте
fss․ru, так как в праздничные дни часы приёма могут изменяться․