Фонд социального страхования (ФСС) Ивановской области – государственный орган, который осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплаты по временной нетрудоспособности. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://fss-ivanov.ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о страховых взносах и выплатах;
- Онлайн‑сервисы: проверка статуса заявки, расчёт пособий, подача документов;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Контактные данные всех отделов Фонда.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Горячая линия предназначена для:
- Получения консультаций по страховым выплатам;
- Уточнения порядка подачи документов;
- Технической поддержки онлайн‑сервисов.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | +7 (4932) -5‑01‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел начисления и взносов | +7 (4932) -5‑01‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел кадров и документации | +7 (4932) -5‑01‑30 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (4932) -5‑01‑40 | Круглосуточно |
Электронный адрес
E‑mail: info@fss-ivanov.ru
Для обращения с документами, запросами о выплатах или предложениями по улучшению работы Фонда используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет – единый вход в онлайн‑сервисы Фонда.
- Регистрация: https://fss-ivanov.ru/cabinet/registration
- Вход: https://fss-ivanov.ru/cabinet/login
- Функции кабинета:
- Подача заявлений на пособия;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Получение выписок и справок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в главном офисе Фонда.
Адрес офиса
ул. Советская, 12, г. Иваново, Ивановская область, 153000
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 13:00)
- Воскресенье: выходной
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22;
- Через онлайн‑форму записи на приём;
- По электронной почте appointment@fss-ivanov.ru.
Структура отделов
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям.
- Отдел начисления и взносов – сбор страховых взносов от работодателей, контроль за их своевременностью.
- Отдел кадров и документации – работа с персональными делами сотрудников, оформление служебных бумаг.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и других электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4932) -5‑01‑01 | sergey.ivanov@fss-ivanov.ru |
| Заместитель главы – по страховым выплатам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4932) -5‑01‑02 | marina.kuznetsova@fss-ivanov.ru |
| Заместитель главы – по взносам и финансам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4932) -5‑01‑03 | alexey.smirnov@fss-ivanov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от пользователей услуг Фонда.
- Ирина П. (жительница Иваново) – «Благодарю сотрудников отдела выплат за быстрый расчёт пособия по беременности. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- ООО «ТехноСтрой» – «Отдел начисления взносов помог разобраться в новых правилах 2025‑го года. Профессиональный подход, всё понятно изложено в письме‑консультации.»
- Алексей К. – «Служба поддержки сайта работает быстро, но иногда возникают небольшие сбои при загрузке документов. В целом, удобно пользоваться личным кабинетом.»
- Марина С. – «Записалась на личный приём онлайн, получили подтверждение по SMS. В офисе меня встретили вежливо, всё объяснили подробно.»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
Для большинства операций достаточно зайти в Личный кабинет и выполнить несколько простых шагов:
- Авторизоваться (логин/пароль или через Госуслуги).
- Выбрать нужный сервис: «Подать заявление», «Оплатить взнос», «Получить справку».
- Заполнить форму, прикрепить сканы требуемых документов.
- Отправить заявку и следить за статусом в разделе «Мои обращения».
Если возникнут вопросы, всегда можно обратиться в горячую линию или написать на электронную почту фонда.
Контактная информация в цифрах
- Официальный сайт: https://fss-ivanov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон главного офиса: +7 (4932) -5‑01‑00
- E‑mail: info@fss-ivanov.ru
- Адрес: ул. Советская, 12, г. Иваново, 153000
- Личный кабинет: https://fss-ivanov.ru/cabinet
Все перечисленные сведения актуальны на . При изменении контактных данных Фонд публикует обновления на официальном сайте.