Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Нижегородской области – государственная организация‚ отвечающая за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Ниже представлены все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут вам быстро решить любые вопросы‚ связанные со страхованием‚ получением медицинских услуг и взаимодействием с фондом.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.foms-nnov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны регионального офиса:
- Головной офис (г. Нижний Новгород): 8 (831) -22‑00‑00
- Отдел по работе с застрахованными: 8 (831) -22‑00‑01
- Отдел по работе с медицинскими организациями: 8 (831) -22‑00‑02
- Электронный адрес: info@foms-nnov.ru
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к своим полисам‚ истории обращений и справок используйте Личный кабинет застрахованного. Регистрация доступна 24/7.
Личный прием руководства фонда
Если ваш вопрос требует личного обсуждения с руководством‚ вы можете записаться на приём через форму «Личный приём» или позвонить по телефону 8 (831) -22‑00‑03.
График приёма и режим работы
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис (приём граждан) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 8 (831) -22‑00‑00 |
| Отдел по работе с застрахованными | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | 8 (831) -22‑00‑01 |
| Отдел по работе с мед. организациями | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | 8 (831) -22‑00‑02 |
| Личный приём руководства | Среда‚ Пятница | 10:00 – 12:00 | 8 (831) -22‑00‑03 |
Структура фонда – отделы
- Отдел по работе с застрахованными – консультации‚ оформление полисов‚ проверка прав на медицинскую помощь.
- Отдел по работе с медицинскими организациями – заключение договоров‚ контроль качества услуг‚ расчёты.
- Финансовый отдел – бюджетирование‚ выплаты‚ финансовый мониторинг.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов‚ электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел кадров – подбор персонала‚ обучение‚ кадровый учёт.
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель генерального директора по работе с застрахованными: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
Контактные данные руководства доступны по телефону 8 (831) -22‑00‑03 (приём заявок на личный приём) и через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы и обратная связь
Для того чтобы оставить отзыв о работе фонда‚ воспользоваться формой «Обратная связь» или написать на электронный адрес feedback@foms-nnov.ru. Ниже представлены типичные категории отзывов:
- Положительные отзывы – благодарность за быструю помощь‚ качественное обслуживание.
- Отрицательные отзывы – жалобы на длительные сроки рассмотрения заявлений‚ ошибки в расчётах.
- Предложения по улучшению сервиса – идеи по развитию онлайн‑сервисов‚ расширению перечня оказываемых услуг.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации.
Краткое резюме
Фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области предоставляет широкий спектр услуг для застрахованных граждан и медицинских организаций. Основные способы взаимодействия – это официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные справочные службы‚ электронная почта и личный кабинет. При необходимости личного приёма можно записаться заранее через интернет‑форму; Все контактные данные актуальны на 2026 год‚ однако рекомендуется проверять их на официальном сайте foms-nnov.ru перед обращением.
Помните: своевременное обращение в ФОМС поможет быстро решить вопросы со страхованием и получить необходимую медицинскую помощь.