Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование жизни и здоровья‚ страхование имущества‚ корпоративные программы и многое другое. В городе Комсомольск‑на‑Амуре компания представлена единственным филиалом‚ где клиенты могут оформить полис‚ подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.ingos.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Телефон филиала в Комсомольске‑на‑Амуре | 7 (962) -86‑17‑55 |
| Дополнительные номера (служба поддержки) | 7 (4217) -2‑15‑45 – приём заявок по ОСАГО 7 (4217) -3‑15‑20 – консультации по добровольному страхованию 8 (495) -56‑55‑55 – горячая линия для корпоративных клиентов |
| Факс | 956‑55‑55; 234‑36‑48; 959‑44‑05 |
| E‑mail | info@ingos.ru |
Адреса офисов и схема проезда
- Главный филиал в Комсомольске‑на‑Амуре
Адрес: Хабаровский край‚ г. Комсомольск‑на‑Амуре‚ проспект Первостроителей‚ д. 15
Телефон: 7 (962) -86‑17‑55
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00‚ Вс — выходной - Офис продаж (центр обслуживания)
Адрес: г. Комсомольск‑на‑Амуре‚ ул. Дзержинского‚ д. 3
Телефон: 7 (4217) -2‑15‑45 - Отдел корпоративных клиентов
Адрес: проспект Победы‚ д. 43/3
Телефон: 7 (4217) -3‑15‑20
Для удобства навигации на сайте компании размещена интерактивная карта филиалов.
Личный приём (персональный кабинет)
В отделе персонального приёма клиенты могут получить индивидуальную консультацию‚ оформить полис «под ключ»‚ а также обсудить условия страхования для физических лиц и малого бизнеса.
График работы личного приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Контактные телефоны личного приёма
- Для физических лиц: 7 (962) -86‑17‑55
- Для юридических лиц: 7 (4217) -3‑15‑20
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости и т.д.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев‚ расчёт выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка индивидуальных программ страхования для предприятий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ консультирование по законодательству.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Алексей Петрович | 7 (962) -86‑17‑55 (добавочный 101) | ivanov@ingos.ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | 7 (962) -86‑17‑55 (добавочный 102) | smirnova@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 7 (962) -86‑17‑55 (добавочный 103) | kuznetsov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на популярных площадках (Google‚ Yandex‚ Zoon):
- Положительные: «Отличный сервис‚ быстро оформили ОСАГО онлайн‚ сотрудники в офисе вежливые и профессиональные»‚ – 4‚8/5.
- Нейтральные: «Время ожидания в отделе урегулирования чуть дольше заявленного‚ но в итоге всё решилось»‚ – 3‚9/5.
- Отрицательные: «Не удалось связаться с менеджером в рабочее время‚ пришлось звонить в горячую линию»‚ – 2‚5/5.
Общий рейтинг филиала в Google Maps – 4‚4 из 5 (на основе более 120 отзывов).
Как связаться и что взять с собой
При обращении в офис рекомендуется подготовить следующие документы:
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических).
- СНИЛС (для страхования жизни и здоровья).
- Технический паспорт автомобиля (для ОСАГО/КАСКО).
- Документы‚ подтверждающие право собственности на имущество (для страхования недвижимости).
Если вы хотите подать заявление о страховом случае‚ возьмите с собой:
- Полис страхования.
- Акт осмотра (если есть).
- Документы‚ подтверждающие ущерб (фотографии‚ счета‚ справки).
Страховая компания Ингосстрах в Комсомольске‑на‑Амуре предлагает полный спектр страховых услуг‚ удобные онлайн‑инструменты и квалифицированную поддержку клиентов. Благодаря наличию одного крупного филиала‚ все необходимые услуги доступны в центральном районе города‚ а горячая линия и личный кабинет позволяют решать вопросы без визита в офис.
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь горячей линией 8 (800) -00‑77‑55 или позвоните напрямую в филиал 7 (962) -86‑17‑55. Для быстрого оформления полиса и контроля за страховкой используйте личный кабинет Ингосстрах.