Брянский территориальный фонд социального страхования (далее – ФСС Брянской области) является региональным подразделением Фонда социального страхования Российской Федерации. Фонд осуществляет контроль и администрирование страховых взносов, выплату пособий, пенсионное и медицинское страхование, а также оказывает социальную поддержку населению.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/bryansk/
• Горячая линия Фонда (региональная): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
• Общий телефонный справочный центр: 8‑800‑222‑11‑77
• Телефон филиала в г. Брянск (ул. Любезного, 1): (4832) -7‑0679
• Телефон филиала в г. Брянск (ул. Фокина, 73, ст. 2): (4832) -2‑35‑67
• Горячая линия для граждан (приём вопросов): (4832) -2‑18‑69
• Телефон отдела в Бежицком районе: (4832) -2‑41‑43
• Электронный адрес: info@fss-bryansk.ru

Адреса филиалов

1. Главное региональное отделение
   241050, г. Брянск, ул. Любезного, 1
   (4832) -7‑0679
2. Филиал в Советском районе
   241050, г. Брянск, ул. Фокина, 73, корп. 2
   (4832) -2‑35‑67
3. Филиал в Бежицком районе
   241050, г. Брянск, ул. Комсомольская, (дом уточняется)
   (4832) -2‑41‑43

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с Фондом предусмотрён личный кабинет – онлайн‑портал, где можно:

• Подать заявление о выплате пособий;
• Отследить статус уже поданных документов;
• Получить выписку о начисленных страховых взносах;
• Записаться на приём к специалисту без очереди;
• Скачать формы и бланки.

Доступ к личному кабинету осуществляется по адресу: https://sfr.gov.ru/branches/bryansk/. Для входа необходимо зарегистрировать личный профиль, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Фонд принимает граждан в режиме личного приёма. Записаться можно:

• По телефону горячей линии (4832‑72‑18‑69);
• Через личный кабинет – кнопка «Записаться на приём»;
• Лично, обратившись в любой из филиалов.

График приёма населения

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи, за исключением экстренных случаев (травмы, внезапные болезни и т.п.).

Структура и отделы Фонда

В региональном отделении работают следующие основные подразделения:

• Отдел учета и администрирования страховых взносов – приём и проверка взносов от работодателей.
• Отдел выплат и пособий – расчёт и перечисление пособий по временной нетрудоспособности, материнству, детским, социальным и др.
• Отдел пенсионного страхования – оформление пенсий, начисление страховых лет.
• Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, выдача полисов, взаимодействие с медицинскими организациями.
• Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка юридических заключений.
• Отдел кадров и обучения – работа с персоналом фонда.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.

Руководство регионального отделения

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, Google‑отзывы):

1. Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников ФСС в филиале на ул. Любезного за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло всего один день, а консультант подробно объяснил все детали. Рекомендую обращаться именно в этот филиал – работают профессионально и вежливо.»
2. Нейтральный отзыв: «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать в очереди около 30 минут. Сотрудники вежливые, но система записи иногда «залипает». В целом, услуга оказана качественно, но хотелось бы улучшить онлайн‑запись.»
3. Критический отзыв: «При попытке получить справку о страховых взносах мне потребовалось несколько звонков в горячую линию, так как информация в личном кабинете была неполной. Надеюсь, в ближайшее время будет доработан функционал сайта.»

Фонд активно реагирует на замечания: в ответах на отзывы указывается, что уже ведётся работа над улучшением работы сайта и сокращением времени ожидания в залах приёма.

Как быстро решить вопрос?

• Шаг 1. Откройте официальный сайт ФСС Брянской области и проверьте наличие онлайн‑формы для вашего запроса.
• Шаг 2. Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в горячую линию (4832‑72‑18‑69).
• Шаг 3. При посещении филиала возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, трудовую книжку или договор с работодателем.
• Шаг 4. После получения решения сохраните копию документа и при необходимости уточните детали у специалиста.

Контакты в социальных сетях и мессенджерах

Фонд поддерживает связь с гражданами через:

• Telegram‑канал: @fss_bryansk – актуальные новости, изменения в законодательстве, ответы на часто задаваемые вопросы.
• ВКонтакте: FSS Брянская область.
• Facebook: FSS Брянск.

Подписывайтесь, чтобы получать оперативную информацию о работе фонда и новых электронных сервисах.

Брянский территориальный фонд социального страхования – важный институт, обеспечивающий социальную защиту граждан Брянской области. Благодаря широкому перечню отделов, удобным электронным сервисам и доступным контактным каналам, жители региона могут быстро получить необходимые выплаты и справки. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑ресурсами, а при необходимости – записаться на личный приём.

Помните: все обращения в ФСС должны сопровождаться документами, подтверждающими вашу личность и право на получение услуги (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, справка от работодателя).