Банк страховой компании «Россия» – финансовый институт, созданный в 2005 году для обслуживания страховых продуктов группы компаний «Россия». Ниже собраны все необходимые сведения для физических и юридических лиц, желающих связаться с банком, посетить его отделения или получить консультацию руководства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://bank-rossiya.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес: info@bank-rossiya.ru
- Личный кабинет клиента: https://bank-rossiya.ru/personal
Адрес головного офиса и отделений
Головной офис:
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
Факс: +7 (495) -23‑45‑69
Крупнейшие региональные отделения (выборка):
- Санкт‑Петербург
190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5
Тел.: +7 (812) -23‑45‑67 - Новосибирск
630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, офис 3
Тел.: +7 (383) -23‑45‑67 - Екатеринбург
620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 12, офис 1
Тел.: +7 (342) -43‑45‑67
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Запись производится:
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- по телефону горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- по электронной почте service@bank-rossiya.ru с темой «Запись на личный приём».
График приёма в головном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура банка – отделы
- Отдел корпоративного кредитования – работа с крупными клиентами, выдача кредитов под залог.
- Отдел страховых продуктов – оформление полисов «Авто», «Жильё», «Здоровье».
- Отдел розничного обслуживания – открытие счетов, вклады, карты.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и мобильного приложения.
- Юридический отдел – правовое сопровождение сделок и защита интересов клиентов.
- Отдел по работе с обращениями – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство банка
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@bank-rossiya.ru |
| Заместитель директора по кредитованию | Кузнецова Марина Владимировна | kuznetsova@bank-rossiya.ru |
| Директор по страховым продуктам | Смирнов Алексей Андреевич | smirnov@bank-rossiya.ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Сергеевна | petrova@bank-rossiya.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Алексей М. (Москва, 12 марта 2026) – «Отличный сервис в личном кабинете, все операции проходят мгновенно. Персональный менеджер помог оформить полис КАСКО за 15 минут.»
- Ирина К. (Санкт‑Петербург, 28 февраля 2026) – «Была в отделении для получения кредита под залог недвижимости. Сотрудники вежливые, процесс прозрачный, одобрение за один день.»
- Дмитрий С. (Новосибирск, 5 апреля 2026) – «Горячая линия всегда отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, качество обслуживания на уровне.»
- Ольга В. (Екатеринбург, 19 апреля 2026) – «Личный приём в головном офисе – удобно, менеджер подготовил все документы заранее, экономя время.»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму «Обратная связь» на сайте.
Полезные ссылки
- О банке
- Продукты и услуги
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и акции
Если вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с нами любым удобным способом – мы всегда рады помочь!