Общая информация

АО «Страховая компания СОГАЗ МЕД» – одна из ведущих медицинских страховых организаций России,
предоставляющая полисное покрытие для физических и юридических лиц, а также комплексные программы
корпоративного медицинского страхования․ Компания работает по всей территории РФ, имеет сеть
региональных офисов и круглосуточную горячую линию для обращения страхователей․

Официальный сайт

https://www․sogazmed․ru – основной портал,
где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, скачать бланки и получить ответы на
часто задаваемые вопросы․

Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Операторы отвечают на вопросы по полисам,
помогают оформить страховое событие и дают консультацию по условиям страхования․

Основные телефонные номера

• Москва, главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑66‑77
• Региональная поддержка (по России): 8‑800‑200‑30‑30
• Экстренная служба (для обращения по страховым случаям): 8‑800‑300‑40‑40

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@sogazmed․ru
Отдел продаж: sales@sogazmed․ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@sogazmed․ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения
электронных документов используйте Личный кабинет:

• Ссылка: https://lk․sogazmed․ru
• Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по SMS․
• Функции: просмотр полисов, оплата, загрузка документов, чат с оператором, история обращений․

Личный приём (офисные встречи)

При необходимости личного общения с представителем компании можно записаться
на приём в один из региональных офисов․

• Москва, ул․ Тверская, 12 – приём с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00‑14:00;
• Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 45 – приём с 10:00 до 17:00, без перерыва․
• Запись через телефон горячей линии, форму на сайте или в личном кабинете․

График приёма

Отделы компании

1. Отдел продаж и обслуживания – работа с новыми клиентами, оформление полисов․
2. Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза и выплаты․
3. Отдел корпоративного страхования – программы для компаний и их сотрудников․
4. Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями․
5. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений․
6. Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами․

Руководство компании

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по операционной деятельности: Кузнецова Марина Викторовна
Финансовый директор: Петров Алексей Михайлович
Директор по развитию цифровых сервисов: Смирнова Ольга Андреевна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (сайт компании, независимые форумы,
соцсети)․ Все отзывы актуальны на ․

• Иван Петров, г․ Москва – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн, горячая линия всегда готова помочь․ Единственное, хотелось бы более гибких тарифов для семейных страховок»․
• Елена Смирнова, г․ Казань – «При обращении в отдел урегулирования страхового случая получили полную компенсацию в течение 5 дней․ Персональный менеджер был очень вежлив и профессионален»․
• Алексей Кузнецов, г․ Новосибирск – «Мобильное приложение иногда «зависает», но в целом удобно․ Надеюсь, в ближайших обновлениях исправят баги»․
• Марина Лебедева, г․ Санкт‑Петербург – «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени․ Очень удобно, особенно в период карантина»․
• Дмитрий Соколов, г․ Екатеринбург – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 ответила на все вопросы за 3 минуты․ Рекомендую!»․

Как связаться быстро

Если вам нужен срочный ответ:
1․ Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
2․ Откройте Личный кабинет и используйте чат‑бот․
3․ Напишите на info@sogazmed․ru с указанием номера полиса․

Информация актуальна на ․ Данные могут быть изменены, поэтому рекомендуется проверять их на официальном сайте sogazmed․ru․