ЗАО «Макс М» – одна из ведущих страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственность перед третьими лицами и многое другое. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в компанию.
Официальный сайт
URL: https://www.maxm-insurance.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, формы заявок, новости компании и раздел «Личный кабинет».
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
Доступна для вопросов по полисам, оформлению новых договоров и уточнению статуса заявок.
Основные телефонные номера
- Отдел продаж: 8 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка (личный кабинет): 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков: 8 (495) -23‑45‑69
- Финансовый отдел: 8 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общие запросы: info@maxm-insurance.ru
Поддержка личного кабинета: support@maxm-insurance.ru
Урегулирование убытков: claims@maxm-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявок на страховое возмещение используйте Личный кабинет:
- Перейдите на my.maxm-insurance.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса и личные данные.
- После подтверждения вы получите доступ к полному перечню функций:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Подача и отслеживание заявок на выплату;
- История взаимодействий с компанией.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Складочная, д. 12, офис 3‑5
Телефон приёмной: 8 (495) -23‑45‑71
Приёмные часы указаны в разделе «График приёма» ниже.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Отдел продаж, Финансовый отдел |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Отдел продаж, Техническая поддержка |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Отдел урегулирования убытков |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Отдел продаж, Финансовый отдел |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Все отделы (по предварительной записи) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Отдел продаж (консультации) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура отделов
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультирование по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявок на страховое возмещение.
- Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов и финансовой отчётности.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑80 | sergey.ivanov@maxm-insurance.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑81 | anna.kuznetsova@maxm-insurance.ru |
| Директор по развитию | Петров Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑82 | alexey.petrov@maxm-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (с анонимными именами) о работе компании «Макс М». Они помогут вам оценить уровень сервиса.
- Мария С. – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут онлайн, а при ДТП сотрудники быстро обработали заявку и выплатили компенсацию в течение 3 дней.»
- Дмитрий К. – «Горячая линия всегда готова помочь, даже в ночное время. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов для молодых водителей.»
- Ольга В. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение часа.»
- Игорь Н. – «Отдел урегулирования убытков профессиональный, но процесс подачи документов можно упростить – добавить возможность сканировать их через мобильное приложение.»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь! Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму на сайте: https://www.maxm-insurance.ru/feedback
- Отправив письмо на feedback@maxm-insurance.ru
- Позвонив в отдел клиентского сервиса: 8 (800) -55‑33‑22