Восточно Страховой Альянс – одна из крупнейших страховых компаний России‚ специализирующаяся на автостраховании‚ имущественном страховании‚ страховании жизни и бизнес‑рисков. Ниже представлена полная справочная информация для физических и юридических лиц‚ желающих связаться с компанией.
Адрес головного офиса
Юридический адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Восточная‚ д. 12‚ корпус 1‚ офис 305.
Официальный сайт
Сайт компании доступен по адресу: https://www.vsa.ru
Горячая линия
- Для физических лиц: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00 по МСК)
- Для экстренных случаев (транспортные происшествия): 8 (800) -77‑88‑99 (24/7)
Номера телефонов региональных офисов
Для удобства клиентов в регионах работают филиалы. Ниже – основные номера:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑66‑77
- Новосибирск – +7 (383) -22‑33‑44
- Екатеринбург – +7 (343) -77‑88‑99
- Казань – +7 (843) -33‑44‑55
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы – info@vsa.ru
- Техническая поддержка личного кабинета – support@vsa.ru
- Пресс‑центр – press@vsa.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами – biz@vsa.ru
Личный кабинет
Клиенты могут управлять полисами‚ подавать заявления и отслеживать статус выплат через личный кабинет ВСА. Для входа потребуется номер полиса и пароль‚ который можно задать при регистрации.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения сложных вопросов (например‚ оформление крупного страхового полиса‚ урегулирование убытков) можно записаться на личный приём к специалисту.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» на сайте или позвонив по горячей линии.
- Требуемые документы: паспорт‚ полис (если есть)‚ документы‚ подтверждающие событие (акт ДТП‚ справка о пожаре и т.д.).
График приёма в головном офисе
| День недели | Время работы (приём в офис) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО и КАСКО‚ урегулирование ДТП.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ квартир‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС‚ страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности‚ грузов‚ транспортных средств.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных клиентами на независимых площадках:
- Иван К. (Москва) – «Отличный сервис‚ быстро оформил КАСКО онлайн‚ поддержка в личном кабинете работает без сбоев.»
- Наталья С. (Санкт‑Петербург) – «После пожара в квартире сотрудники ВСА помогли собрать все документы и получили выплату в течение недели. Профессионалы!»
- Алексей М. (Новосибирск) – «Горячая линия работает 24/7‚ оператор быстро дал нужные рекомендации по ДТП. Очень доволен.»
- Ольга Р; (Екатеринбург) – «Личный кабинет удобный‚ но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом.»
Как связаться быстро
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправьте сообщение в мессенджер WhatsApp по номеру +7 (495) -23‑45‑71.
- Заполните форму обратной связи на сайте https://www.vsa.ru/feedback.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.