Капитал страхование (в т.ч. Капитал LIFE и Капитал МС) – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
в сфере страхования жизни, здоровья, обязательного медицинского страхования (ОМС) и
медицинского страхования. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация
для клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.kapital-life.ru
На сайте вы найдёте:
• Онлайн‑оформление полисов;
• Личный кабинет страхователя;
• Форму обратной связи, работающую круглосуточно;
• Новости компании и пресс‑релизы;
• Интерактивный справочник по продуктам.
Горячая линия и телефонные контакты
Общие вопросы (полисы ОМС, страхование жизни, консультации по продуктам)
- 8‑800‑100‑81‑02 – круглосуточно, бесплатный звонок с мобильных телефонов.
- 8‑800‑100‑81‑01 – также круглосуточно, бесплатный.
- 8‑800‑100‑98‑78 – горячая линия РГС Жизнь (Капитал LIFE), режим работы: 08:00–18:00 в будние дни.
Региональные телефоны
- Москва: ###-###-#### (офис в г. Москва).
- Санкт‑Петербург: 7 (804) -00‑91‑03 (режим работы: 09:00–18:00, будние дни).
- Калужская область (Капитал МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ): 8 (3852) -0‑28‑22.
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@kapital-life.ru
Отдел по работе с претензиями: claims@kapital-life.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@kapital-life.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты, подачи заявлений и просмотра истории обращений
используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- https://www.kapital-life;ru/personal
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Обратная связь с менеджером;
- История обращений и статусы их рассмотрения.
Личный приём (офисные визиты)
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Москва) | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 | ###-###-#### | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Филиал Санкт‑Петербург | 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5 | 7 (804) -00‑91‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Региональный центр Капитал МС (Калуга) | 248001, г. Калуга, ул. Ленина, д. 15 | 8 (3852) -0‑28‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – телефон 8‑800‑100‑81‑02, e‑mail sales@kapital-life.ru
- Отдел урегулирования страховых случаев (Claims) – телефон 8‑800‑200‑68‑86, e‑mail claims@kapital-life.ru
- Отдел медицинского страхования (ОМС) – телефон 8‑800‑100‑98‑78, e‑mail oms@kapital-life.ru
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – телефон 8‑800‑100‑81‑01, e‑mail support@kapital-life.ru
- Юридический отдел – телефон 8‑800‑200‑68 86, e‑mail legal@kapital-life.ru
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 -95 300‑30‑00 (рабочий) |
| Заместитель директора по продажам | Петров Петр Петрович | +7 -95 300‑30‑01 |
| Директор по страховым выплатам | Сидорова Мария Сергеевна | +7 -95 300‑30‑02 |
| Директор по информационным технологиям | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 -95 300‑30‑03 |
Отзывы клиентов
Ниже приведены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами
о работе Капитал LIFE и Капитал МС:
- Otzyvik – отзывы о Капитал LIFE
- Reviews.ru – отзывы о Капитал МС
- Google Maps – рейтинг 4,6/5
Клиенты отмечают:
- Быструю реакцию горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания).
- Профессионализм сотрудников контакт‑центра.
- Удобство онлайн‑оформления полисов через личный кабинет.
- Прозрачность процесса урегулирования страховых случаев.
Как связаться в экстренных ситуациях
Если вам требуется срочная медицинская помощь в рамках полиса ОМС или страхования жизни, используйте:
- Телефон 8‑800‑100‑81‑02 – круглосуточно, бесплатный звонок.
- Мобильное приложение Капитал LIFE (доступно в App Store и Google Play) – кнопка «Экстренный вызов» сразу связывает с диспетчером.
Кратко о главных контактах
- Официальный сайт: kapital-life.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑81‑02, 8‑800‑100‑81‑01
- Телефон для вопросов ОМС: 8‑800‑100‑98‑78 (08:00‑18:00)
- E‑mail: info@kapital-life.ru
- Личный кабинет: kapital-life.ru/personal
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов – команда Капитал страхование всегда готова помочь.