Страховая компания Капитал Life (ООО «Капитал Life Страхование Жизни») – один из крупнейших игроков на российском рынке агентского страхования․ Чтобы клиент мог получить консультацию в любой момент, компания создала единый короткий номер горячей линии, доступный с мобильных телефонов по всей России․
Официальный сайт
https://www․kapital-life․ru – главный портал, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с полным перечнем страховых программ․
Горячая линия (короткий номер)
8‑800‑200‑68‑86 – бесплатный для звонков с мобильных и стационарных телефонов по всей России․
Звонок принимается круглосуточно (24 ч × 7 дн․)․ Оператор поможет:
- получить информацию о продуктах;
- оформить полис онлайн;
- сообщить о страховом случае;
- получить консультацию по выплатам и условиям․
Дополнительные телефонные номера
- +7 -99 300‑30‑008 – телефон отдела корпоративных клиентов (Москва)․
- 8‑800‑300‑30‑003 – телефон службы поддержки юридических лиц (бесплатно для звонков с мобильных)․
Электронный адрес
info@kapital-life․ru – общий адрес для запросов, вопросов по полисам и отправки документов․
Для подачи заявления о страховом случае используйте claims@kapital-life․ru․
Личный кабинет
https://cabinet;kapital-life․ru – персональная площадка для клиентов:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Отслеживание статуса страхового случая;
- Обновление персональных данных․
Личный приём (офисные визиты)
Головной офис – Москва
Адрес: г․ Москва, Кадашёвская набережная, д․ 30, офис 5․
Телефон: +7 -99 300‑30‑008․
График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
Электронная запись: через форму на сайте «Записаться на приём»․
Офис в Санкт‑Петербурге
Адрес: г․ Санкт‑Петербург, ул․ Невский пр․, д․ 93, офис 2․
Телефон: 8‑800‑200‑68‑86 (тот же номер горячей линии)․
График приёма: Пн‑Пт — 10:00 – 17:00․
Записаться: по телефону горячей линии или через личный кабинет․
Отделы компании
- Отдел клиентского сервиса – обработка запросов, консультации, работа с личным кабинетом․
- Отдел продаж – подбор страховых программ, оформление полисов․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплаты․
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договорные отношения․
- Отдел IT‑поддержки – работа с онлайн‑сервисами и мобильным приложением․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 -99 300‑30‑008 |
| Директор управления клиентского сервиса | Олег Кривченков | 8‑800‑200‑68‑86 |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | +7 -99 300‑30‑008 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных страхователей:
- Otzovik․com – отзывы о Капитал Life
- Google Maps – отзывы и рейтинг
- Zoon – оценки и комментарии
Краткая шпаргалка
| Горячая линия | 8‑800‑200‑68‑86 (круглосуточно, бесплатно) |
| Официальный сайт | kapital-life․ru |
| Э‑почта | info@kapital-life․ru |
| Личный кабинет | cabinet․kapital-life․ru |
| Головной офис | Москва, Кадашёвская набережная, д․ 30 |
| Телефон офиса (Москва) | +7 -99 300‑30‑008 |
| Телефон офиса (СПб) | 8‑800‑200‑68‑86 |
| График приёма (офисы) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (Москва), 10:00‑17:00 (СПб) |
Почему стоит пользоваться горячей линией Капитал Life?
- Запоминающийся короткий номер – легко набрать даже в экстренной ситуации․
- Круглосуточная работа – вы получаете помощь в любое время суток․
- Бесплатные звонки с мобильных телефонов по всей России․
- Многоканальная поддержка – кроме телефона, доступны чат, e‑mail и онлайн‑форма․
- Профессиональные консультанты – каждый оператор прошёл обучение по продуктам компании․
Если вам нужна консультация по страхованию жизни, травмам, медицинскому страхованию или вы хотите оформить полис онлайн – просто позвоните по номеру 8‑800‑200‑68‑86 или зайдите на официальный сайт․ Команда Капитал Life готова помочь вам в любой момент!