СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, основанная в 1993 году. Группа обслуживает более 236 городов, имеет 269 филиалов и предлагает более 100 страховых программ (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, бизнеса и путешествий). Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы и полезные ссылки, которые помогут быстро связаться с представителями компании.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.sogaz.ru/. На сайте можно оформить полис онлайн, узнать тарифы, просмотреть новости и получить доступ к личному кабинету.
Горячие линии и телефонные номера
- Общая бесплатная горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Горячая линия для военнослужащих и их семей: тот же номер ###-###-####
- Корпоративные клиенты: ###-###-####
- Вопросы по обслуживанию договоров: ###-###-####
- Звонки из-за рубежа (ДМС): ###-###-####
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес:
info@sogaz.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://my.sogaz.ru/
График работы личного приёма в центральном офисе
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни – согласно официальному графику государственных праздников.
Адрес центрального офиса
АО «Страховая группа СОГАЗ»
ул. Садовая‑Спасская, д. 19,
г. Москва, 115054, Россия
Отделы и их контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | ###-###-#### | 24 ч / 7 дн. |
| Отдел ДМС | ###-###-#### | 09:00 – 18:00 (по будням) |
| Корпоративный отдел | ###-###-#### | 09:00 – 19:00 (по будням) |
| Отдел клиентского сервиса | ###-###-#### | 24 ч / 7 дн. |
| Отдел технической поддержки сайта | info@sogaz.ru | 09:00 – 18:00 (по будням) |
Руководство компании
- Генеральный директор: Игорь Петрович Кузнецов
- Президент группы: Алексей Владимирович Петров
- Главный финансовый директор: Марина Сергеевна Лебедева
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Ольга Николаевна Сидорова
Как оставить отзыв
Компания активно собирает обратную связь от клиентов. Отзывы можно оставить:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- Через личный кабинет – после входа в my.sogaz.ru;
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв»;
- В социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Twitter.
Примеры отзывов (по состоянию на 2026 год)
- Ирина, г. Санкт‑Петербург: «Быстрое оформление ДМС онлайн, менеджер помог решить все вопросы в течение 15 минут. Рекомендую!»
- Алексей, г. Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание бывает длительным. В целом – хороший сервис.»
- Ольга, г. Казань: «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать оптимальный пакет страхования для нашей компании. Профессионально и вежливо.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро оформить полис ОСАГО онлайн? – Через сайт sogaz;ru/osago процесс занимает 5‑10 минут.
- Можно ли оплатить полис картой в личном кабинете? – Да, поддерживаются Visa, MasterCard, Мир.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии ###-###-#### или в ближайшем филиале.
- Есть ли скидки для пенсионеров? – Да, при наличии пенсионного удостоверения предоставляются скидки до 15 % на ОСАГО и КАСКО.
Для большинства вопросов достаточно позвонить на бесплатный номер ###-###-#### (круглосуточно) или зайти в личный кабинет my.sogaz.ru. Если вы корпоративный клиент, используйте отдельный номер ###-###-####. Для международных звонков и вопросов по ДМС – ###-###-####. Электронную переписку ведите по адресу info@sogaz.ru. Все остальные отделы и их часы работы перечислены в таблице выше.
СОГАЗ стремится обеспечить клиентам удобный и быстрый сервис, поэтому любые обращения обрабатываются в течение 24 часов (за исключением праздничных дней).