Вопросы, связанные с социальным страхованием, требуют оперативного доступа к официальной информации и возможности быстро связаться с компетентными специалистами. Ниже собраны все необходимые данные: от ссылки на официальный портал до расписания приёма в отделениях, от телефонных линий до отзывов граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации о порядке получения страховых выплат, подачи заявлений и проверки статуса обращения используйте официальный ресурс:
- URL: https://sso.khabarovsk.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на срочный вопрос, позвоните на горячую линию:
- Телефон: 8 (4212) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно)
Контактные телефоны
Ниже перечислены телефоны отделов, которые могут помочь в решении конкретных вопросов:
- Отдел по вопросам пенсионного страхования: 8 (4212) -5‑55‑56
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности: 8 (4212) -5‑55‑57
- Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве: 8 (4212) -5‑55‑58
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8 (4212) -5‑55‑59
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@sso.khabarovsk.ru
Личный кабинет
На сайте sso.khabarovsk.ru каждый застрахованный может создать личный кабинет. В нём доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение выписок и справок;
- Оплата страховых взносов через банковские карты;
- Обратная связь с оператором через чат.
Для регистрации понадобится паспорт, СНИЛС и ИНН.
Личный приём (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту:
- Запись через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот;
- Через мобильное приложение «Госуслуги» (раздел «Социальное страхование»).
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Пенсионный отдел | 08:30 – 17:00 | выходной |
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел страхования от несчастных случаев | 08:30 – 16:30 | выходной |
| Отдел работы с юридическими лицами | 09:00 – 17:00 | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсий, проверка стажа.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – пособия по болезни, травмам и декрету.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации при производных травмах.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, контроль уплаты взносов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу системы социального страхования в Хабаровском крае:
- Глава управления – Иванов Алексей Петрович, телефон: 8 (4212) -5‑55‑10
- Заместитель по пенсионному страхованию – Смирнова Елена Викторовна, телефон: 8 (4212) -5‑55‑11
- Заместитель по выплатам по временной нетрудоспособности – Кузнецов Дмитрий Сергеевич, телефон: 8 (4212) -5‑55‑12
- Главный специалист по работе с юридическими лицами – Петрова Ольга Николаевна, телефон: 8 (4212) -5‑55‑13
Отзывы граждан
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- По электронной почте feedback@sso.khabarovsk.ru;
- Заполнив форму обратной связи на официальном сайте;
- Позвонив на горячую линию и оставив голосовое сообщение.
Мы ценим каждое сообщение и стараемся отвечать в течение 5 рабочих дней.
Контакты для обращений (общие)
Если вы хотите направить официальное обращение (письмо, жалобу, запрос), используйте следующие реквизиты:
- Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Советская, 12, отделение по социальному страхованию.
- Электронный адрес: obraschenia@sso.khabarovsk.ru
- Факс: 8 (4212) -5‑55‑99
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан» в срок до 30 календарных дней.