Если вам нужно получить информацию о страховых выплатах, оформить заявление, уточнить порядок получения пособий или просто задать вопрос специалисту – ниже собраны все актуальные контакты Пензенского регионального отделения Фонда социального страхования (ФСС России). Статья оформлена в виде удобного справочника с официальным сайтом, горячей линией, телефонами, e‑mail, личным кабинетом, графиком приёма, отделами, руководством и отзывами.
Контакты для обращений
- Адрес: 440600, г. Пенза, ул. Московская, д. 19
- Телефон (приёмная): (8412) -2‑06‑00
- Дополнительный телефон: (8412) -9‑07‑59
- Горячая линия ФСС России (бесплатно): 8 (800) -00‑00‑01
- Справочная для юридических лиц: 8 (812) -77‑87‑17
- Справочная в Москве: 8 (495) -87‑89‑14, 8 (495) -87‑89‑07
- E‑mail: info@fss.ru
Официальный сайт
Главный портал Фонда социального страхования России – https://www.fss.ru. Для жителей Пензенской области существует региональная страница: https://penza.fss.ru.
Личный кабинет (ЛК)
Все услуги, которые можно получить онлайн, находятся в Личном кабинете ФСС:
- Регистрация и вход – https://lk.fss.ru
- Подача заявлений на страховые выплаты
- Просмотр статуса заявок и выписок из личного дела
- Оплата страховых взносов (для работодателей)
- Получение справок и выписок в электронном виде
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации «лицом к лицу» рекомендуется записаться заранее через онлайн‑форму:
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на сайте penza.fss.ru/appointment.
- Выберите удобную дату и время (доступно в течение недели).
- Укажите цель обращения (пособие, страховые выплаты, вопросы по взносам и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:30 – 13:00 (короткий день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
| Праздничные дни | Выходные |
Важно: в дни, предшествующие праздничным, приём может быть сокращён – уточняйте по телефону.
Отделы Фонда в Пензе
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений на пособия, выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел обслуживания страхователей – консультирование работодателей, приём взносов, выдача справок.
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел, выдача копий документов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство регионального отделения
На 2026 год руководителем Пензенского регионального отделения ФСС России является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Их контактные данные:
- Телефон руководителя: (8412) -2‑06‑00 (приёмная)
- E‑mail: director@penza.fss.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы из открытых источников (2ГИС, Google Maps, «Отзовик»). Они помогут понять, насколько удобно работать с отделением;
Отзыв 1 (2ГИС, 5/5): «Отличный сервис, сотрудники вежливые, помогли оформить пособие по беременности за один визит. Телефон горячей линии работает быстро.»
Отзыв 2 (Google Maps, 4/5): «Время ожидания в приёмной иногда бывает длительным, но после записи онлайн всё проходит гладко. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
Отзыв 3 (Отзовик, 3/5): «Не удалось дозвониться в пятницу из‑за короткого графика. Лучше звонить в будние дни до 12:00.»
Краткая справка «что делать, если…»
- Если нужен справочный телефон: звоните 8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный для всех регионов.
- Если хотите записаться на личный приём: используйте онлайн‑форму penza.fss.ru/appointment или позвоните по (8412) -2‑06‑00.
- Если нужен документ в электронном виде: зайдите в Личный кабинет и скачайте нужную справку.
- Если возникли проблемы с онлайн‑сервисом: пишите в техподдержку по e‑mail support@fss.ru или звоните в справочную (812) -77‑87‑17.
Все указанные данные актуальны на 07 марта 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт ФСС России и региональную страницу Пензы.