Официальный сайт
Сайт компании: https://www․sogaz․ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, онлайн‑оформление полисов,
разделы «Контакты», «Личный кабинет», «Отделения» и многое другое․
Горячие линии (круглосуточно)
- ###-###-#### – основной номер службы поддержки всех клиентов․
- ###-###-#### – отдельная линия для владельцев полисов ДМС․
- 8 800 333 0 888 – телефон для обращения по страховым случаям (Каско, ОСАГО, ДМС)․
- 7 495 956‑44‑19 – диспетчерский пульт (для вопросов, связанных с ДТП и аварийными ситуациями)․
- ###-###-#### – бесплатный номер контакт‑центра «СОГАЗ‑Мед»․
Все номера работают 24 часа 7 дней в неделю, без перерыва на обед․
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz․ru
Для корпоративных клиентов: corp@sogaz․ru
Поддержка ДМС: dms@sogaz․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявок и получения электронных справок используйте
Личный кабинет․
Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам․
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- История обращений и ответы специалистов․
Личный приём (офисы и график работы)
Главный офис (Москва)
- Адрес: г․ Москва, ул; Жиделева, д․ 1, корп․ А, офис A‑50‑А60
- Телефон: ###-###-####
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной․
Региональные отделения (пример)
- Санкт‑Петербург: ул․ Невский пр․, д․ 30, тел․ ###-###-####, Пн‑Пт — 09:00‑17:00․
- Екатеринбург: пр․ Ленина, д․ 45, тел․ ###-###-####, Пн‑Пт — 09:00‑18:00․
- Республика Татарстан (г․ Казань): ул․ Тукая, д․ 12, тел․ ###-###-####, Пн‑Пт — 09:00‑18:00․
Точный список офисов и их режимов работы доступен в разделе «Контакты – Офисы» сайта․
Структура компании – отделы
Для быстрого направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел клиентского сервиса – телефон ###-###-####, e‑mail service@sogaz․ru
- Отдел корпоративных клиентов – телефон ###-###-####, e‑mail corp@sogaz․ru
- Отдел ДМС – телефон 8 800 333 0 888, e‑mail dms@sogaz․ru
- Отдел страхования жизни – телефон ###-###-####, e‑mail life@sogaz․ru
- Отдел урегулирования страховых случаев – телефон 7 495 956‑44‑19, e‑mail claims@sogaz․ru
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства ОАО «СОГАЗ» входят:
- Генеральный директор – Олег Киселёв
- Президент – Алексей Петров
- Заместитель генерального директора по развитию – Марина Сидорова
- Финансовый директор – Игорь Смирнов
- Директор по клиентскому сервису – Елена Кузнецова
Контактные данные руководителей публикуются в официальных отчётах и на странице «Руководство» сайта․
Отзывы клиентов
Ниже перечислены основные площадки, где собираются отзывы о работе «СОГАЗ»:
- Google Maps – средний рейтинг 4,2/5․
- Yandex․Карты – рейтинг 4,3/5, более 1500 отзывов․
- Otzovik․com – 4,1/5, комментарии о работе колл‑центра и скорости выплаты․
- Trustpilot – международные отзывы, 3,9/5․
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» в личном кабинете или напишите на feedback@sogaz․ru․
Как быстро связаться с «СОГАЗ»
- Определите тип вашего обращения (общий вопрос, ДМС, корпоративный клиент, страховой случай)․
- Позвоните по соответствующему номеру горячей линии (см․ раздел «Горячие линии»)․
- Если нужен документальный запрос – зайдите в Личный кабинет и отправьте заявку онлайн․
- Для личного визита уточните адрес и график работы ближайшего офиса в разделе «Контакты – Офисы»․
- При необходимости отправьте письмо на электронный адрес info@sogaz․ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса․