СОГАЗ (Объединенная страховая компания «СОГАЗ») – одна из крупнейших страховых групп России. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования (ДМС), страхования жизни, имущества и многие другие услуги.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах, новостях и онлайн‑сервисах перейдите на официальный ресурс:
- https://www.sogaz.ru
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- info@sogaz.ru – общие вопросы
- support@sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета
- claims@sogaz.ru – оформление и сопровождение претензий
Горячие линии и телефонные номера
Все номера бесплатные для звонков из любого региона России и работают круглосуточно (24/7), если не указано иное.
- Единая бесплатная горячая линия СОГАЗ – ###-###-####.
Предназначена для всех категорий клиентов (физических и юридических) и охватывает вопросы по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхованию жизни и имуществу. - Горячая линия для корпоративных клиентов – ###-###-####.
Специалисты помогают с корпоративными программами, групповым страхованием и обслуживанием корпоративных договоров.
- Линия поддержки личного кабинета – ###-###-####.
Здесь можно получить помощь по работе в личном кабинете, восстановлению пароля, настройке уведомлений и т.п. - Горячая линия по ДМС (добровольное медицинское страхование) – ###-###-####.
Консультации по полисам ДМС, вопросам медицинского обслуживания, претензиям к медицинским учреждениям. - Дополнительный номер горячей линии – 8 800 333 0 888.
Принимает общие вопросы, жалобы, предложения и запросы о работе офисов и мобильных приложений.
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты, подачи заявлений и отслеживания статуса заявок используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://client.sogaz.ru
- Регистрация – простая, через номер полиса и СНИЛС.
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховом случае, чат‑поддержка, загрузка документов.
Личный приём (офисные обращения)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить один из офисов компании.
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Москва) | ул. Тверская, д. 7, офис 1101 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Региональный офис (Санкт‑Петербург) | пр. Невский, д. 30, офис 5 | +7 -12 555‑66‑77 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Офис в Новосибирске | ул. Красный проспект, д. 45 | +7 -83 222‑33‑44 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
График работы горячих линий
- Основная горячая линия ###-###-#### – круглосуточно (24 ч/сут, 7 дн/нед).
- Линия поддержки личного кабинета ###-###-#### – 24 ч/сут.
- Корпоративная линия ###-###-#### – 24 ч/сут.
- Линия ДМС ###-###-#### – 24 ч/сут.
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел продаж – ###-###-#### (выбор полиса, расчёт тарифов).
- Отдел урегулирования убытков – ###-###-#### (подача заявлений о страховом случае).
- Отдел клиентского сервиса – ###-###-#### (вопросы по личному кабинету, техническая поддержка).
- Отдел корпоративных решений – ###-###-#### (корпоративные программы, групповые полисы).
- Отдел ДМС – ###-###-#### (вопросы по медицинскому страхованию).
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор – Кузнецова Мария Владимировна
- Директор по развитию – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт – Петрова Елена Андреевна
Подробный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от реальных клиентов (анонимизированные):
Иван К. (Москва) – «Обратился в Согаз по поводу ДТП. Заявление принял в течение 15 минут, оценка ущерба и выплата прошли быстро. Горячая линия ###-###-#### помогла уточнить необходимые документы. Оценка: 5/5».
Ольга С. (Новосибирск) – «Пользуюсь ДМС уже 3 года. При обращении в службу поддержки ###-###-#### быстро нашли ближайшую клинику и согласовали лечение. Единственный минус – иногда долго отвечают в чат‑боте, но в целом сервис на уровне».
Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Оформлял КАСКО онлайн через личный кабинет. Всё прошло без проблем, но при попытке загрузить фото повреждений система выдавала ошибку. Позвонил на ###-###-####, оператор помог решить вопрос за 10 минут».
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к любой информации о страховых продуктах СОГАЗ, используйте один из ниже перечисленных каналов связи:
- Главная бесплатная горячая линия – ###-###-#### (24/7).
- Для корпоративных вопросов – ###-###-####.
- Техническая поддержка личного кабинета – ###-###-####.
- Вопросы по ДМС – ###-###-####.
- Электронная почта – info@sogaz.ru.
- Официальный сайт – www.sogaz.ru.
- Личный кабинет – client.sogaz.ru.
Все контакты работают без перерыва, а при необходимости вы всегда можете посетить ближайший офис и получить персональное обслуживание.