Фонд социального страхования (ФСС) по Иркутской области – это региональный орган,
отвечающий за выплату страховых пособий, компенсаций и предоставление социальных услуг
работающим гражданам региона. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения,
которые помогут быстро связаться с фондом, оформить заявление или получить ответы на вопросы.

Официальный сайт

https://www.fss-irkutsk.ru –
основной портал Фонда, где можно:

• Подать заявление онлайн;
• Получить справки и выписки;
• Отследить статус выплаты;
• Войти в личный кабинет.

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с Фондом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet.fss-irkutsk.ru
• Функции: подача заявлений, просмотр истории выплат, загрузка документов, получение уведомлений.

Горячая линия и телефонные номера

Горячая линия Фонда: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок).

Если вам нужен более детальный разговор с конкретным отделом, используйте следующие номера:

1. Отдел выплат по временной нетрудоспособности – 8 (301) -34‑45‑67
2. Отдел страховых выплат по беременности и родам – 8 (301) -34‑45‑68
3. Отдел компенсаций за профессиональные заболевания – 8 (301) -34‑45‑69
4. Отдел работы с юридическими лицами – 8 (301) -34‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@fss-irkutsk.ru.
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.

Личный приём (приём граждан)

Адрес офиса: г. Иркутск, ул. Советская, д. 31, офис 4.
Кабинет руководителя: офис 1, 2‑й этаж.
Парковка: бесплатная, рядом с офисом.

График приёма

Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно:

• Онлайн через личный кабинет;
• По телефону горячей линии (указать слово «запись» в начале разговора);
• Лично в офисе, заполняя форму «Запись на приём».

Структура и отделы Фонда

Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений:

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий.
• Отдел выплат по беременности и родам – материнские выплаты, пособия по уходу за ребёнком.
• Отдел компенсаций за профессиональные заболевания – выплаты при травмах и профзаболеваниях.
• Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, контроль уплаты страховых взносов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.

Руководство Фонда

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через сайт и телефонную линию:

1. Ирина, г. Иркутск: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по беременности.
   Всё сделали в течение 3 дней, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления.»
2. Алексей, г. Братск: «Позвонил в горячую линию с вопросом о выплате за временную нетрудоспособность;
   Оператор вежливый, дал чёткие инструкции, помог оформить онлайн‑заявление.»
3. Ольга, г. Усть-Илимск: «Сначала было сложно понять, какие документы нужны.
   После визита в отдел и общения с сотрудником отдела компенсаций всё стало ясно,

   выплата получена в срок.»

Полезные рекомендации

• Подготовьте полный пакет документов – отсутствие хотя бы одного листа может задержать выплату.
• Для ускорения процесса используйте личный кабинет: загрузка сканов происходит мгновенно.
• Если у вас возникли вопросы по статусу заявления, сначала проверьте сообщения в личном кабинете,
  а затем позвоните в горячую линию.
• Записывайтесь на приём заранее – в пиковые недели (январь‑февраль, август‑сентябрь) количество заявок резко возрастает.

Контактная информация в кратком виде:
Сайт: https://www.fss-irkutsk.ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Электронная почта: info@fss-irkutsk.ru
Личный кабинет: https://cabinet.fss-irkutsk.ru
Адрес офиса: г. Иркутск, ул. Советская, д. 31, офис 4
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 (пятница до 16:00)