СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и многое другое. Ниже представлена полная справочная информация о филиале компании в городе Кинешма (Ивановская область).
Адрес филиала
Юридический адрес: 153000, Ивановская область, г. Кинешма, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Для личного визита в отдел продаж и обслуживания клиентов используйте указанный выше адрес.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный сайт:
- https://www.sogaz.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Служба поддержки работает круглосуточно (24/7). Позвоните, если у вас возникли вопросы по полисам, выплатам или оформлению.
- Горячая линия (по России): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон филиала в Кинешме: +7 (3452) -5‑55‑55
- Факс: +7 (3452) -5‑55‑56
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail используйте:
- kineshma@sogaz.ru
Личный кабинет
Все полисы, документы и история выплат доступны в личном кабинете на сайте СОГАЗ.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет» и выполните вход, используя логин и пароль, полученные при регистрации.
- В кабинете можно:
- Оформить новый полис онлайн;
- Оплатить страховые взносы;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплат;
- Получить электронные копии полисов.
Личный приём (офисные часы)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, приходите в указанные часы работы.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону филиала.
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов И.И. | +7 (3452) -5‑55‑55 | Консультации по страховым продуктам, оформление полисов, расчёт стоимости. |
| Отдел урегулирования убытков | Петрова А.С. | +7 (3452) -5‑55‑56 | Приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций. |
| Отдел клиентского сервиса | Смирнов В.П. | +7 (3452) -5‑55‑57 | Ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка онлайн‑чат. |
| Бухгалтерия и расчёты | Кузнецова Е.Л; | +7 (3452) -5‑55‑58 | Выставление счетов, приём платежей, финансовая отчётность. |
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Алексей Сергеевич Михайлов
- Заместитель директора по работе с клиентами: Ольга Викторовна Кузнецова
- Главный страховой эксперт: Дмитрий Алексеевич Соколов
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Кинешмы. Они помогают понять уровень сервиса в филиале.
- Ирина Петрова, 45 лет: «Обратилась в отдел продаж за автострахованием; Оперативно рассчитали стоимость, помогли подобрать оптимальный полис. Очень довольна обслуживанием.»
- Сергей Иванов, 32 года: «После ДТП быстро связался с отделом урегулирования. Оценка ущерба и выплата прошли без задержек. Спасибо за профессионализм!»
- Мария Кузнецова, 28 лет: «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в деталях полиса «Медицинская страховка». Ответы были понятными, без лишних терминов.»
- Алексей Смирнов, 50 лет: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильную работу сайта.»
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса соблюдайте несколько простых рекомендаций:
- Укажите номер полиса или ИНН в теме письма/звонка.
- Подготовьте копии необходимых документов (паспорт, договор, акт осмотра).
- Если обращаетесь через личный кабинет, используйте функцию «Чат с оператором» – ответы приходят в течение 5‑15 минут.
Филиал СОГАЗ в Кинешме предоставляет полный спектр страховых услуг, имеет удобный график работы, несколько каналов связи (телефон, e‑mail, онлайн‑чат) и современный личный кабинет. При необходимости вы можете лично посетить офис по адресу ул. Советская, д. 12, офис 3 в рабочие часы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или писать на kineshma@sogaz.ru.