Если вам требуется оформить страховое свидетельство‚ получить справку о страховом стаже‚ узнать порядок получения пособий или задать любой другой вопрос‚ связанный с социальным страхованием‚ ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация о филиале ФСС в Ростове‑на‑Дону.
Общая информация о филиале ФСС в Ростове‑на‑Дону
- Полное название: Управление Фонда социального страхования России по г. Ростову‑на‑Дону
- Адрес (основной офис): 344000‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Варфоломеева‚ 261/81
- Адрес (дополнительный приёмный пункт): 344082‚ Ростовская область‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ Братский переулок‚ 43/14
- Руководитель филиала: Жинкина Светлана Геннадьевна
Официальный сайт
Все актуальные новости‚ формы заявлений и возможность онлайн‑записи в личный кабинет находятся на официальном портале ФСС:
https://sfr.gov.ru/branches/rostov
Горячая линия и единый контакт‑центр
- Единый контакт‑центр (бесплатный): 8‑800‑100‑0001
- Горячая линия филиала: 7 (863) -67‑69‑91
Телефонные номера
- Общий телефон филиала: 7 (863) -06‑11‑00
- Вопросы регистрации страхователей: 7 (863) -06‑11‑00
- Вопросы социального страхования: 7 (863) -10‑71‑30
- Дополнительные линии (приём граждан‚ справочная): 7 (863) -44‑23‑13‚ 7 (863) -44‑23‑31‚ 7 (863) -67‑85‑39
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail используйте:
e‑mail: d059@071.pfr.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения онлайн через Личный кабинет Фонда социального страхования:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация доступна после подтверждения личности (паспорт‚ СНИЛС).
- В кабинете можно:
- Подать заявление о выплате пособий;
- Получить справку о страховом стаже;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов «вживую» необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
- Телефон записи: 7 (863) -06‑11‑00
- Онлайн‑запись: на сайте филиала
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | — (приём в среду не осуществляется) | — |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | — |
Структура филиала (отделы)
- Отдел регистрации страхователей – оформление страховых свидетельств‚ выдача СНИЛС.
- Отдел выплаты пособий – расчёт и выплата временных‚ материнских‚ по уходу за ребёнком и др.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства о страховании.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на телефонные и онлайн‑запросы.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и перечисление страховых взносов.
Руководство
Главным руководителем филиала является Жинкина Светлана Геннадьевна. Под её руководством работают заместители‚ руководители отделов и административный персонал‚ отвечающие за оперативную работу с гражданами.
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и независимых форумов‚ большинство отзывов о работе филиала ФСС в Ростове‑на‑Дону положительные:
- «Быстро помогли оформить справку о страховом стаже‚ сотрудники вежливые и компетентные» – Ирина‚ 2024 г.
- «Горячая линия отвечает без задержек‚ а запись в личный кабинет экономит время» – Алексей‚ 2023 г.
- «В пятницу пришлось ждать дольше‚ но в целом обслуживание на уровне» – Марина‚ 2025 г.
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ можете сделать это через официальный сайт или в сервисе 2ГИС.
Как быстро связаться с ФСС в Ростове‑на‑Дону?
- Позвоните в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001 – оператор поможет уточнить нужный номер отдела.
- Если вопрос срочный‚ используйте горячую линию 7 (863) -67‑69‑91.
- Для записи на личный приём – позвоните по номеру 7 (863) -06‑11‑00 или запишитесь онлайн.
- Для отправки документов в электронном виде – отправьте их на d059@071.pfr.ru.
Все указанные контакты актуальны на . При изменениях рекомендуется проверять информацию на официальном сайте Фонда.