Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» — один из крупнейших страховщиков России‚ широко представленный в Брянске. В Советском районе города функционирует несколько офисов и точек продаж‚ где можно оформить ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ жизни и ответственности. Ниже представлена подробная актуальная информация по адресам‚ телефонам‚ режиму работы и контактам на .
📍 Описание и адреса офисов в Советском районе
На территории Советского района Брянска расположено несколько ключевых объектов Росгосстраха: главная дирекция филиала по области‚ региональный центр управления убытками (РЦУУ) и офисы продаж. Важно: адреса и режимы работы могут меняться‚ рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.
Основные адреса:
- Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Брянской области / РЦУУ в г. Брянск
Адрес: 241050‚ Брянская обл.‚ г. Брянск‚ пр-т Ленина‚ д. 99 (Советский район).
Здесь находится главное управление филиала по области и центр рассмотрения страховых случаев. - Офис продаж (ТОЧКА ПРОДАЖ)
Адрес: г. Брянск‚ ул. Крахмалева‚ д. 33 (1 этаж) (Советский район).
Удобное расположение для оформления полисов ОСАГО/КАСКО и консультаций. - Офис продаж / Агентский центр
Адрес: г. Брянск‚ пл. Партизан‚ д. 1 (Советский район‚ городской округ Брянск). - Офис продаж (ТЦ «Мельница»)
Адрес: г. Брянск‚ ул. Красноармейская‚ д. 100 (ТЦ «Мельница»‚ 1 этаж‚ Советский район).
Работает в режиме торгового центра. - Дополнительные точки обслуживания (возможно‚ относятся к Советскому или прилегающим районам):
- г. Брянск‚ ул. Пушкина‚ д; 49а
- г. Брянск‚ ул. Брянской Пролетарской Дивизии‚ д. 3а
- г. Брянск‚ ул. Фокина‚ д. 67 (2 этаж) (Компания «Двадцать первый век» — агент/партнер)
☎ Контакты для обращений: телефоны и горячая линия
Единая федеральная горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно по РФ):
8-800-200-0-900 — единый контакт-центр ПАО СК «Росгосстрах» для консультаций‚ оформления полисов‚ сообщения о страховых случаях и жалоб.
Телефоны офисов в Брянске (Советский район и город):
- Дирекция филиала / РЦУУ (пр-т Ленина‚ 99): +7 (4832) -4-22-46 (указан в справочниках как общий для дирекции)‚ а также многоканальные номера дирекции (уточняйте по автоинформатору).
- Офис на ул. Крахмалева‚ 33: Рекомендуется звонить по единой горячей линии 8-800-200-0-900 или уточнять локальный номер на сайте rgs.ru в разделе «Офисы».
- Офис в ТЦ «Мельница» (ул. Красноармейская‚ 100): Телефон обычно указывается на карте 2ГИС/Яндекс.Карт непосредственно перед визитом.
- Партнер «Двадцать первый век» (ул. Фокина‚ 67): +7 (4832) -4-22-46 (сайт: 21-vek.spb.ru).
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
- Официальный сайт: rgs.ru — полный каталог услуг‚ онлайн-калькуляторы‚ покупка полисов ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешественника‚ поиск офисов на карте.
- Личный кабинет клиента: lk.rgs.ru (или вход через кнопку «Личный кабинет» на главной сайта).
Возможности ЛК: просмотр активных полисов‚ продление ОСАГО/КАСКО‚ загрузка документов под КАСКО/ДМС‚ отслеживание статуса страхового случая‚ изменение контактных данных‚ получение дубликатов документов. - Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store‚ Google Play‚ RuStore), полный функционал ЛК в смартфоне.
📧 Электронные адреса (E-mail)
Для официальной переписки‚ претензий и направления документов используются центральные ящики филиала/АО:
- Прием обращений (центральный): client@rgs.ru
- Претензии по ОСАГО/КАСКО/ДМС: чаще всего принимаются через Личный кабинет или форму на сайте (Раздел «Страховые случаи»)‚ либо по адресу claims@rgs.ru (уточняйте актуальность на сайте).
- Филиал Брянской области (Дирекция): Часто используется формат bryansk@rgs.ru или filial-bryansk@rgs.ru (рекомендуется уточнить по телефону +7 (4832) -4-22-46).
🕐 График приема посетителей (Режим работы офисов)
Внимание: Режим работы может отличаться в праздничные дни и в период ограничений. Офисы в ТЦ работают по графику торгового центра.
| Офис / Адрес | Стандартный график (Пн-Пт) | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Дирекция филиала / РЦУУ (пр-т Ленина‚ 99) | 09:00 – 18:00 (Обед: 13:00 – 14:00) | Выходной | Выходной |
| Офис продаж (ул. Крахмалева‚ 33) | 09:00 – 18:00 (Обед: 13:00 – 14:00) | 09:00 – 14:00* | Выходной |
| Офис в ТЦ «Мельница» (ул. Красноармейская‚ 100) | 10:00 – 20:00 (по графику ТЦ) | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 18:00 |
| Офис (пл. Партизан‚ 1) | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
* График указан ориентировочно на основе типичных стандартов сети и данных 2ГИС/Яндекс.Карт на 02.2026. Обязательно подтверждайте по телефону 8-800-200-0-900 или на карте перед визитом.
👤 Личный прием руководства и Отделы
Личный прием руководства филиала (Директора филиала по Брянской области)
Прием граждан руководителем филиала обычно проводится по заранее установленному графику (часто 1 раз в месяц или по четвергам).
- Место: пр-т Ленина‚ д. 99 (Дирекция филиала)‚ кабинет руководства / приемная.
- Запись: Обязательная предварительная запись через приемную Дирекции по телефону +7 (4832) -4-22-46 или через форму «Личный прием» на сайте rgs.ru (раздел «О компании» → «Контакты» → «Личный прием»).
- Необходимые документы: Паспорт‚ полис/договор‚ документы по сути обращения (претензия‚ отказ‚ расчеты).
Основные отделы в Дирекции (пр-т Ленина‚ 99)‚ актуальные для посетителей:
- Отдел розничного страхования / Офис продаж: Оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимости‚ жизни‚ путешественника.
- РЦУУ (Региональный центр управления убытками) / Отдел страховых выплат: Прием документов под страховые случаи (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ДМС)‚ рассмотрение дел‚ выплата возмещений.
- Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение письменных претензий досудебного порядка.
- Юридический отдел / Отдел судебной работы: Взаимодействие по делам в судах (для посетителей доступен через приемную/отдел претензий).
- Отдел корпоративного страхования: Работа с юрлицами (ОСАГО флоты‚ имущество предприятий‚ ДМС для сотрудников‚ ОТН).
- Приемная / Секретарь: Регистрация входящей корреспонденции‚ запись к руководителю‚ выдача справок.
- Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Брянской области: ФИО уточняйте на сайте или по телефону приемной (часто меняется).
- Заместители директора: Курируют направления: розничное страхование‚ корпоративное бизнес‚ убытки/выплаты‚ финансы/бухгалтерия‚ правовое обеспечение‚ безопасность.
- Главный бухгалтер филиала: Отвечает за финансовую отчетность и налоговый учет филиала.
- Удобное расположение офиса на пр. Ленина‚ 99 (центр города‚ хорошая транспортная доступность) и в ТЦ «Мельница».
- Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «в один визит» при наличии всех документов.
- Работа Личного кабинета и приложения — высокая оценка удобства продления полисов онлайн.
- Вежливый персонал в офисах продаж (ул. Крахмалева‚ ТЦ «Мельница»).
- Очереди в часы пик (утро‚ обед‚ пятница) в главном офисе на пр. Ленина‚ 99 (РЦУУ/претензии). Рекомендуется запись через приложение/сайт или приход за 30 мин до открытия.
- Длительное рассмотрение страховых случаев по КАСКО/имуществу (юридические сроки до 20-30 дней‚ иногда задержки запросов в ГИБДД/экспертизы).
- Сложности с дозвоном до локальных номеров офисов, эффективнее использовать 8-800-200-0-900 или чат-бот на сайте/в приложении.
- Несовпадение графика на карте и реального (особенно в субботу/праздники), всегда звоните заранее.
- Оформите полис онлайн: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование квартиры/дома — на rgs.ru или в приложении. Это сэкономит время‚ полис придет на почту/в ЛК.
- Запишитесь в очередь заранее: Через виджет на сайте (раздел «Офисы» → выберите офис → «Записаться») или по телефону 8-800-200-0-900.
- Подготовьте документы:
- ОСАГО: Паспорт‚ СТС/ПТС‚ ВУ‚ старый полис (если есть)‚ диагностическая карта (для авто старше 4 лет).
- КАСКО/Убыток: Паспорт‚ права‚ СТС/ПТС‚ полис‚ протокол ГИБДД/уведомление‚ ключи от авто (для осмотра).
- ДМС/Жизнь: Паспорт‚ СНИЛС‚ мед. карты/справки (по запросу).
- Для претензий: Пишите заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас). Лучше отправить заказным почтой с описью вложения на адрес: 241050‚ г. Брянск‚ пр-т Ленина‚ д. 99‚ ПАО СК «Росгосстрах»‚ Филиал по Брянской области или через ЛК.
- Проверка офиса на карте: Используйте Яндекс.Карты или 2ГИС‚ введите «Росгосстрах Брянск»‚ выберите нужный адрес (Крахмалева 33‚ Ленина 99‚ Красноармейская 100) — там есть актуальные фото входа‚ отзывы за последнюю неделю и точный график на сегодня.
🏛 Руководство филиала по Брянской области
Информация о руководстве актуальна на момент последних открытых данных. Для подтверждения действующих лиц обращайтесь на сайт rgs.ru/about/management или в приемную.
⭐ Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)
Рейтинг офисов в Брянске на агрегаторах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Зун.ру) обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5.0.
Часто отмечаемые плюсы:
Частые замечания в отзывах:
💡 Полезные советы перед визитом в офис Советского района
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Зун.ру‚ ФинУслуги‚ официальный сайт rgs.ru) актуальных на . Информация может измениться. Официальным источником является сайт rgs.ru и горячая линия 8-800-200-0-900.