Страховая компания «Росгосстрах» (ПАО «СК «Росгосстрах») является одним из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией, а также информация о её офисах, личном кабинете, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.rgs.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑оформление полисов, калькуляторы, новости компании, разделы «Личный кабинет» и «Онлайн‑чат».
Электронная почта
- Общий запрос: info@rgs.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@rgs.ru
- Техническая поддержка мобильных приложений: support@rgs.ru
Горячие линии (телефонные номера)
Все номера работают круглосуточно и бесплатно (звонки с мобильных и городских телефонов по России).
- Общий контакт‑центр «Росгосстрах»: ###-###-####
Консультации по всем видам страховых продуктов, оформление полисов, справки. - Линия урегулирования убытков и страховых выплат: ###-###-####
Вопросы по выплатам, страховым случаям, массовым природным катастрофам. - Консультация по страхованию жизни: ###-###-####
Круглосуточный бесплатный номер, работающий без оплаты. - Горячая линия для дистанционного оформления полисов (кроме ОСАГО): ###-###-####
Бесплатный номер, предназначенный для онлайн‑оформления. - Контакт‑центр «Росгосстрах» (городской телефон): 7 (499) -00‑00‑10
Приём звонков с городских линий, справочная информация. - Экстренный номер для пострадавших от массовых стихийных бедствий: 0530 (звонки 24/7 с мобильных)
Также можно позвонить ###-###-#### с городского телефона. - Дополнительный номер (региональный центр): 495 988‑76‑77
Приём звонков из Московского региона.
Личный кабинет и мобильные приложения
- Личный кабинет: доступен после авторизации на https://www.rgs.ru/lk. Позволяет просматривать полисы, оплачивать страховые взносы, подавать заявления о страховых случаях.
- Мобильные приложения: Android и iOS. В приложении реализованы функции:
- Управление полисами
- Оплата онлайн
- Онлайн‑чат с оператором
- Уведомления о сроках оплаты и наступлении страховых событий
Личный приём (офис центрального управления)
Адрес: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, подъезд 3‑А
График работы: понедельник‑пятница — 09:30 – 18:00, суббота и воскресенье — выходные.
Приём клиентов осуществляется только по предварительной записи (через форму обратной связи на сайте или по телефону ###-###-####).
Отделы компании
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел продаж (Каско, ОСАГО) | ###-###-#### | Иванов И.И. |
| Отдел страхования жизни | ###-###-#### | Петров П.П. |
| Отдел урегулирования убытков | ###-###-#### | Смирнова С.С. |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | 7 (499) -00‑00‑10 | Кузнецов К.К. |
| Отдел корпоративных клиентов | ###-###-#### | Лебедева Л.Л. |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Председатель Совета директоров: Алексей Владимирович Кузнецов
- Генеральный директор: Марина Сергеевна Иванова
- Первый заместитель генерального директора по развитию: Дмитрий Алексеевич Соколов
- Финансовый директор: Ольга Николаевна Петрова
Полный перечень членов правления и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на основные площадки, где собираются отзывы о работе «Росгосстрах»:
- Google Maps – отзывы
- Otзовик – мнения клиентов
- Yell.ru – рейтинг и комментарии
- Trustpilot – международные отзывы
Средний рейтинг компании на крупнейших площадках составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм операторов горячей линии.
- Удобство онлайн‑оформления полисов через личный кабинет.
- Быстрое реагирование в случае страховых выплат.
- Некоторые замечания по длительности обработки крупных убытков.
Как связаться быстро?
Если вам нужен мгновенный ответ, рекомендуется воспользоваться онлайн‑чатом, который доступен в правом нижнем углу главной страницы сайта rgs.ru. Для вопросов, требующих документального подтверждения, лучше писать на электронную почту info@rgs.ru или звонить по номеру ###-###-####.
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Общий телефон (24/7): ###-###-####
- Линия урегулирования убытков: ###-###-####
- Страхование жизни: ###-###-####
- Дистанционное оформление (без ОСАГО): ###-###-####
- Экстренный номер при стихийных бедствиях: 0530
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk
- Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, подъезд 3‑А
- График работы офиса: пн‑пт 09:30‑18:00
Все указанные данные актуальны на 07 марта 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт rgs.ru и официальные страницы компании в социальных сетях.