Страховая компания СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России. Оформить полис КАСКО можно онлайн, по телефону, в офисе или через мобильное приложение. В статье собраны все актуальные контакты, ссылки на официальные ресурсы, графики работы и полезные рекомендации, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный со страхованием автомобиля.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (для ОСАГО и КАСКО): https://www.sogaz.ru/lk – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений о страховом случае и общения с оператором.
- Мобильные приложения: Android и iOS.
Горячая линия и телефонные номера
Для вопросов по полису КАСКО, регистрации страхового случая, расчёта стоимости и консультаций по продуктам доступны несколько бесплатных номеров.
- Общий телефон горячей линии (круглосуточно): ###-###-####
- Контакт‑центр для корпоративных клиентов: ###-###-#### (отдельный оператор)
- Телефон центра выплат и регистрации ДТП: 8 800 333 0 888
- Региональный номер (Санкт‑Петербург, Северо‑Западный регион): 8 (812) -25‑13‑87
- Головной офис (приём звонков в будние дни 9:00–18:00): 8 (495) -39‑21‑40
Все номера бесплатные для звонков с территории России.
Электронная почта и онлайн‑чат
- Э‑почта службы поддержки: support@sogaz.ru
- Э‑почта отдела продаж КАСКО: kasko@sogaz.ru
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта 24/7 (иконка «Чат» в правом нижнем углу).
Личный приём и график работы офисов
| Офис | Адрес | График приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Головной офис, Москва | 115035, г. Москва, ул. Тверская, 15 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | ###-###-#### |
| Региональный офис, Санкт‑Петербург | 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 10 | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 | 8 (812) -25‑13‑87 |
| Офис в Челябинске | 454077, г. Челябинск, ул. Российская, 110 к1 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | ###-###-#### |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону или через личный кабинет.
Отделы компании, которые могут вам помочь
- Отдел продаж КАСКО – расчёт стоимости, оформление полиса, консультации по условиям.
- Отдел урегулирования убытков – регистрация страхового случая, оценка ущерба, выплаты.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением, онлайн‑чатом.
- Корпоративный отдел – специальные условия для юридических лиц и автопарков.
- Отдел юридической информации – предоставление справок, копий договоров, реквизитов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей А. Петров | apetrov@sogaz.ru |
| Президент Совета директоров | Игорь В. Киселёв | ikiselev@sogaz.ru |
| Директор по развитию бизнеса | Елена С. Михайлова | emikhaylova@sogaz.ru |
Как оформить полис КАСКО по телефону
- Подготовьте паспорт и водительское удостоверение.
- Узнайте VIN‑номер автомобиля и дату его выпуска.
- Позвоните на ###-###-#### и выберите пункт «КАСКО».
- Оператор уточнит параметры автомобиля, желаемый уровень покрытия и предложит тариф.
- После согласования стоимости вам будет отправлен СМС‑код для подтверждения оплаты.
- Оплатив полис (банковской картой, онлайн‑банком или через терминал), вы получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет.
Что делать при страховом случае (КАСКО)
В случае ДТП или другого страхового события выполните следующие шаги:
- Сразу же позвоните в круглосуточный контакт‑центр 8 800 333 0 888 и сообщите о происшествии.
- Заполните онлайн‑форму заявления в личном кабинете или отправьте фото повреждений на e‑mail kasko@sogaz.ru.
- Согласуйте время выезда эксперта (если требуется осмотр).
- Получите акт оценки ущерба и согласуйте порядок выплаты.
- При необходимости оформите ремонт в сервисных центрах‑партнёрах СОГАЗ.
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно прочитать реальные отзывы о работе СОГАЗ и качестве полисов КАСКО:
- Otzovik – отзывы о Согаз
- Google Maps – оценки и комментарии
- Zoon – отзывы о страховых продуктах
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер телефона использовать для оформления КАСКО?
Для оформления полиса КАСКО и расчёта стоимости звоните на ###-###-####. Это основной бесплатный номер, работающий круглосуточно.
Можно ли оформить КАСКО онлайн без визита в офис?
Да. На сайте https://www.sogaz.ru/kasko есть онлайн‑калькулятор и возможность оформить полис за 5‑10 минут.
Сколько времени занимает выплата по КАСКО после ДТП?
В среднем от 12 часов до 7 дней, в зависимости от сложности случая и необходимости экспертизы.
Есть ли скидки для постоянных клиентов?
СОГАЗ предлагает программы лояльности: скидка до 15 % при продлении полиса, а также специальные тарифы для автопарков и корпоративных клиентов.
Если вам нужен быстрый и надёжный способ оформить КАСКО или уточнить детали полиса, используйте один из следующих контактов:
- Горячая линия (24/7): ###-###-####
- Телефон центра выплат: 8 800 333 0 888
- Э‑почта: kasko@sogaz.ru
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk
Не откладывайте защиту своего автомобиля – позвоните уже сейчас и получите полис КАСКО, который покрывает все основные риски.