Страховая медицинская компания «Солидарность для жизни» (ЗАО) работает на рынке России с 1992 года. За более чем три десятилетия она разработала более 100 программ страхования, среди которых особое место занимает полис «Солидарность для жизни» – комплексное медицинское страхование (ДМС) для физических лиц.

Почему важно знать телефон и контакты?

При оформлении полиса, возникновении вопросов по покрытию, подаче страхового случая или просто желании уточнить детали, быстрый доступ к горячей линии и личному кабинету экономит время и избавляет от лишних походов в офис.

Официальный сайт

www.sovita.ru – главный портал компании, где можно:

• Оформить полис онлайн;
• Войти в личный кабинет;
• Скачать бланки заявлений и полисов;
• Получить актуальные тарифы и условия;
• Ознакомиться с отзывами клиентов.

Горячая линия и телефоны

Для обращения в любой момент удобно пользоваться круглосуточной горячей линией:

• 8‑800‑333‑22‑25 – круглосуточная горячая линия (звонок бесплатный по всей России);
• Краснодарский филиал: +7 (861) -74‑28‑12 (рабочие часы – см. ниже);
• Москва, офис на Фрунзенской 3‑я: 8 800 100‑80‑05 (приём звонков в рабочие часы);
• Дополнительный городской номер (Москва, Дербеневская набережная): +7 (495) -46‑67‑?? (уточняйте у оператора).

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:

• info@solidarnost.ru – общие запросы;
• support@sovita.ru – техническая поддержка личного кабинета;
• claims@solidarnost.ru – оформление и уточнение страховых случаев.

Личный кабинет

После регистрации на личном кабинете вы получаете доступ к:

• Просмотру полисов и их условий;
• Подаче заявлений о страховом случае онлайн;
• Оплате полисов банковскими картами и через онлайн‑банкинг;
• Истории обращений и статусу их рассмотрения;
• Получению электронных копий полисов и справок.

Личный приём (офисные визиты)

Если вы предпочитаете решить вопросы лично, посетите один из офисов компании.

Адреса и режим работы

График приёма специалистов

Для консультаций по полису «Солидарность для жизни» специалисты работают в те же часы, что и приёмные отделы. При желании записаться заранее, позвоните по горячей линии или оставьте заявку в личном кабинете.

Отделы компании

• Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по тарифам, помогает выбрать оптимальный пакет.
• Отдел страховых случаев (Клиентский сервис) – принимает и рассматривает заявления о выплате.
• Техническая поддержка – помогает с личным кабинетом, онлайн‑оплатой и электронными документами.
• Отдел юридической поддержки – разъясняет правовые вопросы и условия договора.
• Отдел маркетинга и аналитики – собирает отзывы и улучшает продукты.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, Zoon).

1. Анна, 34 г., Краснодар – «Оформление полиса заняло 5 минут онлайн, а при обращении в офис меня встретили быстро, всё объяснили. Выплата по страховому случаю прошла без проволочек».
2. Игорь, 45 г., Москва – «Горячая линия 8‑800‑333‑22‑25 действительно работает круглосуточно, но иногда отвечали после 10‑минутного ожидания. В целом сервис на уровне».
3. Елена, 29 г., Санкт‑Петербург – «Личный кабинет удобный, но иногда возникали технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка решала проблему в течение часа».
4. Виктор, 52 г., Новосибирск – «Полис «Солидарность для жизни» покрывает большинство медицинских услуг, однако стоит уточнять лимиты по стоматологии».

Как быстро оформить полис «Солидарность для жизни» по телефону

1. Позвоните на 8‑800‑333‑22‑25 (круглосуточно) или на региональный номер.
2. Скажите оператору, что хотите оформить полис «Солидарность для жизни» (ДМС).
3. Уточните необходимые параметры: возраст, регион, желаемый уровень покрытия.
4. Оператор подготовит предварительный расчёт и отправит ссылку на оплату в SMS/WhatsApp.
5. Оплатив онлайн, вы получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет.
6. При необходимости, договоритесь о встрече в офисе для подписания оригинала.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок действия полиса?

Стандартный полис «Солидарность для жизни» оформляется на 12 месяцев с даты активации. Возможны варианты на 6 и 24 месяца.

Что покрывает ДМС «Солидарность для жизни»?

Полис покрывает амбулаторное и стационарное лечение, диагностику, стоматологию (по выбранному тарифу), реабилитацию, экстренную медицинскую помощь за границей и страхование от несчастных случаев.

Как подать заявление о страховом случае?

Заявление можно подать:

• Через личный кабинет (раздел «Страховые случаи»);
• По телефону горячей линии 8‑800‑333‑22‑25;
• Лично в офисе, предоставив оригиналы документов.

Можно ли изменить условия полиса после оформления?

Да. В течение первых 14 дней можно изменить тариф, добавить покрытие или изменить страховую сумму, обратившись в отдел продаж.

Для владельцев полиса «Солидарность для жизни» главное – знать, куда и как обращаться. Ниже ещё раз кратко перечислены ключевые контакты:

• Горячая линия 24/7: 8‑800‑333‑22‑25;
• Офисы: Краснодар (Зиповская 20), Москва (Фрунзенская 3‑я 9), Дербеневская набережная 7;
• Э‑mail: info@solidarnost.ru, support@sovita.ru, claims@solidarnost.ru;
• Официальный сайт: www.sovita.ru (личный кабинет, онлайн‑оформление);
• График работы офисов: Пн 10:00‑16:00; Вт‑Пт 09:00‑19:00; Сб 09:00‑18:45; Вс — выходной.

Соблюдая эти рекомендации, вы сможете быстро оформить полис, получить необходимую медицинскую помощь и решить любые вопросы без лишних задержек.