Росстрах (Публичное акционерное общество «Страховая компания Росстрах») – одна из крупнейших страховых организаций России. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование жизни, имущества и многое другое. Ниже собраны все важные сведения о том, как связаться с компанией, какие сервисы доступны онлайн и как получить личный приём.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
  • Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
  • Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
• Электронный адрес: info@rgs.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений компания предоставляет личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет и нажмите «У меня ещё нет пароля».
2. Укажите адрес электронной почты, ФИО и номер полиса (если уже есть).
3. Создайте пароль и подтвердите регистрацию через письмо‑ссылка.

В личном кабинете доступны:

• Оформление и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ВЗР, страхования имущества;
• Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
• Просмотр истории страховых случаев и статуса выплат;
• Скачивание электронных полисов в PDF;
• Обращения в службу поддержки через чат.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам нужен личный приём специалиста, вы можете записаться заранее через телефон горячей линии или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

График приёма в головном офисе (Москва)

Структура компании: отделы

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, работа с агентами.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», ДМС, страхование от несчастных случаев.
• Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, техники, ответственности.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, автопарков, рисков бизнеса.
• Техническая поддержка и ИТ‑служба – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑платформы ОСАГО.
• Юридический отдел – работа с претензиями, урегулирование споров, правовая экспертиза.
• Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с соцсетями, PR.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, социальные сети и независимые площадки (например, Отзовик, Google Reviews).

• Положительные:
  • «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, полис сразу пришёл на почту. Очень удобно, никаких очередей!» – Алексей, г. Москва.
  • «Служба поддержки помогла быстро решить вопрос с выплатой по КАСКО, всё сделали в течение 2 дней.» – Марина, г; Санкт‑Петербург.
  • «Личный кабинет – настоящий прорыв: можно менять данные полиса, загружать документы, следить за статусом заявки.» – Игорь, г. Новосибирск.
• Негативные:
  • «При обращении в офис в субботу пришлось ждать 30 минут, хотя запись была сделана онлайн. Надо улучшить планирование приёма.» – Ольга, г. Екатеринбург.
  • «В мобильном приложении иногда «зависает» при загрузке полисов, пришлось переустановить приложение.» – Дмитрий, г. Казань.

Краткое резюме

Росстрах РФ – современная страховая компания, сочетающая традиционные услуги с цифровыми решениями. Благодаря онлайн‑платформе для агентов, личному кабинету и круглосуточной горячей линии, клиент может оформить любой полис без визита в офис. При необходимости личного приёма удобно записаться заранее, а широкий спектр отделов обеспечивает комплексное обслуживание как физических, так и юридических лиц.

Если у вас возникли вопросы, используйте один из указанных способов связи – и вы получите профессиональную помощь от специалистов Росстраха;