Компания «Макс Полис» – один из лидеров рынка страховых услуг в России․ Мы предоставляем широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества и жизни․ Чтобы наши клиенты могли быстро и удобно получать необходимую поддержку, мы собрали все контакты и способы обращения в одном месте․

Официальный сайт

URL: https://www․maxpolis․ru

На сайте вы найдёте:

• Калькуляторы стоимости полисов;
• Онлайн‑оформление и продление полисов;
• База знаний и часто задаваемые вопросы;
• Личный кабинет (см․ ниже)․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Работа горячей линии:

• С 00:00 до 24:00 – круглосуточно;
• Среднее время ожидания – менее 2 минут;
• Поддержка на русском и английском языках․

Номера телефонов региональных офисов

1. Москва – +7 (495) -23‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
3. Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
4. Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
5. Краснодар – +7 (861) -67‑89‑01

Электронный адрес

E‑mail для обращений: support@maxpolis․ru

Для деловых предложений и вопросов к руководству используйте адрес info@maxpolis․ru․

Личный кабинет

Для удобного управления вашими полисами, оплаты и получения документов:

• Перейдите на https://my․maxpolis․ru;
• Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и персональные данные;
• В личном кабинете доступны:
  • Просмотр и скачивание полисов;
  • Оплата онлайн;
  • История обращений в службу поддержки;
  • Запросы на изменение условий полиса․

Личный приём (офисные встречи)

Если вам нужен личный разговор с менеджером, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов․

График приёма в офисах

Отделы компании

• Отдел продаж – консультации по выбору полиса, расчёт стоимости․
• Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев․
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь․
• Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров․
• Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – развитие сайта и личного кабинета․

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «Макс Полис»:

1. Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор․
2. Смирнова Анна Викторовна – Финансовый директор․
3. Кузнецов Дмитрий Алексеевич – Директор по развитию продаж․
4. Лебедева Ольга Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса․

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от наших клиентов․ Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса․

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года, г․ Москва: «Быстро оформил полис КАСКО онлайн, поддержка на горячей линии помогла решить вопрос в течение 5 минут․ Очень доволен!»
• Марина, 28 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Личный кабинет удобный, все документы в PDF, а при обращении в офис меня сразу приняли без очереди․»

Отзывы с рекомендациями по улучшению

• Игорь, 45 лет, г․ Новосибирск: «Хотел бы видеть более гибкие тарифы для семейных полисов․ Сейчас цены чуть выше, чем у конкурентов․»
• Елена, 39 лет, г․ Екатеринбург: «В мобильном приложении иногда «зависает» загрузка полисов․ Надеюсь, в ближайших обновлениях это исправят․»

Как быстро связаться с нами?

Если вам нужно срочно получить ответ, используйте один из следующих каналов:

1. Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно․
2. Отправить сообщение в чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу)․
3. Оставить заявку в личном кабинете – наш менеджер перезвонит в течение 30 минут․

Контактная информация в цифрах:

• Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22
• E‑mail: support@maxpolis․ru
• Сайт: www․maxpolis․ru
• Личный кабинет: my․maxpolis․ru

Мы всегда открыты для диалога и готовы помочь вам выбрать оптимальное страховое решение․ Спасибо, что выбираете «Макс Полис»!