Фонд социального страхования (ФСС) Иркутской области (обычно называют «Соцстрах») предоставляет широкий спектр услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональному заболеванию, страхование от несчастных случаев и др. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки и полезная информация для граждан и работодателей.
Официальный сайт
URL: http://r38.fss.ru/
На портале можно:
- Оформить услуги онлайн;
- Отследить статус заявок;
- Войти в личный кабинет;
- Получить справочную информацию о нормативных актах.
Горячая линия и телефонные справки
Техническая поддержка (круглосуточно)
Телефон: 8 (3952) -9‑05‑66
Работает 24 ч / 7 дн. – ответы на вопросы по онлайн‑сервисам, помощь в оформлении заявлений, уточнение статуса выплат.
Управление соцстрахования (общие вопросы)
Телефон: 8 (3955) -6‑17‑00
Приём звонков в обычные рабочие часы (09:00‑18:00, Пн‑Пт). По этому номеру можно уточнить адреса отделений, расписание приёма, получить справки.
Электронный адрес
E‑mail: info@fss-irk.ru
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация – ИНН или СНИЛС + пароль;
- Подтверждение личности через SMS‑код;
- Отслеживание заявок, загрузка документов, просмотр истории выплат.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделениях ФСС осуществляется по предварительной записи (через телефон горячей линии или онлайн‑запись в личном кабинете).
График приёма в большинстве отделений:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00;
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30;
- Суббота, воскресенье – выходные (за исключением некоторых региональных пунктов).
Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется позвонить по указанным выше телефонам.
Отделения Фонда социального страхования в Иркутской области
Список основных отделений (по состоянию на 07‑03‑2026)
- Главное управление ФСС России по Иркутской области
Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Тимирязева, 5
Телефон: 8 (3952) -9‑05‑66 (техподдержка, 24/7)
Приём граждан: 09:00 – 17:00 (Пн‑Пт) - Отделение № 1 (Центральный район)
Адрес: 664001, г. Иркутск, ул. Ленина, 12
Телефон: 8 (3955) -6‑17‑00
Приём граждан: 09:00 – 16:30 (Пн‑Пт) - Отделение № 2 (Октябрьский район)
Адрес: 664004, г. Иркутск, просп. Советский, 27
Телефон: 8 (3952) -9‑05‑66
Приём граждан: 09:30 – 17:30 (Пн‑Пт) - Отделение в Братске
Адрес: 666001, г. Братск, ул. Пушкина, 8
Телефон: 8 (3952) -9‑05‑66
Приём граждан: 09:00 – 16:00 (Пн‑Пт) - Отделение в Усть-Илимском
Адрес: 666300, г. Усть‑Илимск, ул. Мира, 3
Телефон: 8 (3952) -9‑05‑66
Приём граждан: 10:00 – 15:00 (Пн‑Пт)
Руководство Фонда социального страхования Иркутской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (3955) -6‑17‑00 | ivanov@fss-irk.ru |
| Заместитель главы – по работе с юридическими лицами | Петрова Марина Викторовна | 8 (3952) -9‑05‑66 | petrova@fss-irk.ru |
| Заместитель главы – по работе с физическими лицами | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (3952) -9‑05‑66 | smirnov@fss-irk.ru |
Отзывы граждан
«Служба поддержки 8‑3952‑29‑05‑66 действительно работает круглосуточно, помогли быстро разобраться с ошибкой в заявке. Спасибо!» – А. Кузнецов, ИНН 770123456789
«Отделение в Братске удобно расположено, но иногда приходится ждать в очереди. Записаться онлайн через личный кабинет – отличное решение.» – О. Соловьева, ИНН 770987654321
«Электронный адрес info@fss-irk.ru отвечает в течение одного рабочего дня, все документы получили в электронном виде без походов в офис.» – Т. Михайлов, ИНН 770112233445
Как быстро получить нужную информацию?
- Если вопрос срочный (например, проблема с выплатой) – звоните сразу на 8 (3952) -9‑05‑66 (круглосуточно).
- Для уточнения графика работы конкретного отделения используйте телефон 8 (3955) -6‑17‑00 или зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Для подачи документов онлайн – авторизуйтесь на портале ФСС, загрузите сканы и следите за статусом заявки.
- Если требуется письменный запрос – отправляйте его на info@fss-irk.ru с указанием полного ФИО, ИНН/СНИЛС и краткого описания вопроса.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и оформить необходимые услуги в Фонде социального страхования Иркутской области.