Страховой дом ВСК – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России. Компания предоставляет услуги обязательного и добровольного страхования: авто, имущество, здоровье, жизнь и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро связаться с представителями ВСК, оформить полис онлайн и получить ответы на интересующие вопросы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия (бесплатный номер): 8 800 775‑15‑75 – звонки из любой точки России, круглосуточно.
- Телефон для звонков из Москвы: 7 (495) -09‑15‑75
- Электронный адрес: info@vsk.ru
- Юридический адрес: 123112, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 12, корп. 1 (ИНН 7710026574)
Личный кабинет (ЛК) ВСК
Личный кабинет – это персональная страница клиента, где можно:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, добровольные программы).
- Управлять уже оформленными полисами.
- Подать и отслеживать страховые случаи.
- Получать уведомления о скидках и акциях.
Как войти в ЛК:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль. При первом входе потребуется пройти пошаговую регистрацию – укажите ФИО, дату рождения, контактный телефон и подтвердите e‑mail.
- Для повышения безопасности система предлагает привязать мобильный телефон и настроить двухфакторную аутентификацию.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам удобнее решить вопрос лично, вы можете посетить один из офисов ВСК.
| Регион | Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 12, корп. 1 | +7 (495) -09‑15‑75 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Санкт‑Петербург | г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 30 | +7 (812) -55‑12‑34 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00, Сб‑Вс: выходные |
| Новосибирск | г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 45 | +7 (383) -22‑33‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
Структура компании
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – консультирование, оформление полисов, работа с клиентскими заявками.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплатa компенсаций.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑калькуляторов.
- Отдел маркетинга и акций – разработка программ лояльности, рекламных кампаний.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, взаимодействие с регуляторами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -09‑15‑75 (корпоративный) |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -09‑15‑76 |
| Директор по IT‑развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -09‑15‑77 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги).
- Положительные:
- «Быстро оформил ОСАГО онлайн, полис пришёл на e‑mail в течение 5 минут. Горячая линия отвечала без ожидания» – Андрей, 34 г., г. Москва.
- «Удобный личный кабинет: могу в любой момент посмотреть статус страхового случая и загрузить необходимые документы» – Марина, 28 г., г. Санкт‑Петербург.
- Критика:
- «При подаче заявления по КАСКО пришлось ждать 3‑4 дня, пока специалист уточнил детали. В целом, процесс приемлемый, но хотелось бы ускорить» – Сергей, 45 г., г. Новосибирск.
- «Некоторые сотрудники колл‑центра иногда дают разную информацию о скидках. Нужно более чёткое обучение персонала» – Ольга, 39 г., г. Екатеринбург;
В среднем, рейтинг компании на независимых порталах составляет 4,5 из 5 – показатель высокого уровня клиентского сервиса.
Как быстро связаться с ВСК по бесплатному номеру
Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простой схеме:
- Наберите 8 800 775‑15‑75 (бесплатный звонок по России).
- При подключении выберите нужный сервис:
- «1» – Оформление нового полиса.
- «2» – Уточнение статуса уже поданного страхового случая.
- «3» – Вопросы по личному кабинету и онлайн‑услугам.
- «0» – Перейти к оператору.
- Оператор уточнит ваши данные и предоставит необходимую информацию в течение 2‑5 минут.
Для более сложных вопросов (например, спорные выплаты) рекомендуется подготовить:
- Номер полиса.
- Копию договора.
- Документы, подтверждающие событие (фото, акт, справка).
Бесплатный номер 8 800 775‑15‑75 – это основной канал связи со страховым домом ВСК, который работает круглосуточно и позволяет решить большинство вопросов без посещения офиса. Благодаря удобному личному кабинету, широкому спектру страховых продуктов и высокому уровню клиентского сервиса, ВСК остаётся одним из лидеров российского страхового рынка.
Если вы ещё не пользуетесь услугами ВСК, сейчас самое время: зайдите на официальный сайт, зарегистрируйтесь в личном кабинете и получите персональную скидку на первый полис!