Дата актуализации информации: 07:33:17 ()
Контакты для обращений
Если вам необходима помощь по оформлению‚ продлению или урегулированию убытков по полису ОСАГО в компании САО РЕСО‑Гарантия‚ воспользуйтесь следующими каналами связи:
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8 (800) -000‑500
- Многоканальный телефон офиса в Москве: +7 (495) -27‑00‑00
- Электронная почта: info@reso.ru
- Онлайн‑чат на официальном сайте: доступен в правом нижнем углу страницы
- Обратная связь через форму: https://www.reso.ru/feedback
Официальный сайт
Основной веб‑ресурс компании: https://www.reso.ru. На сайте представлены:
- Онлайн‑калькулятор стоимости ОСАГО;
- Возможность оформить полис электронно;
- Личный кабинет клиента;
- Новости и акции страховой компании;
- Раздел «Вопросы‑ответы» по ОСАГО.
Личный кабинет
Для удобного управления полисом ОСАГО используйте личный кабинет:
- Вход: https://lk.reso.ru
- Возможности:
- Просмотр и скачивание полиса;
- Продление и изменение данных;
- Подача заявления о страховом случае;
- Оплата страховой премии онлайн;
- Получение уведомлений и напоминаний.
Личный прием (офис)
Адрес центрального офиса в Москве:
г. Москва‚ ул. Большая Садовая‚ д. 1‚ стр. 2‚ офис 305
Режим работы:
Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 14:00
Воскресенье: выходной
Для записи на личный прием можно воспользоваться телефоном +7 (495) -27‑00‑00 или онлайн‑формой на сайте.
Отделы компании‚ связанные с ОСАГО
- Отдел продаж ОСАГО: консультация по тарифам‚ оформление полисов‚ работа с агентами и брокерами.
- Отдел урегулирования убытков: прием заявлений о ДТП‚ проведение экспертиз‚ выплата возмещения.
- Отдел клиентской поддержки: ответы на вопросы‚ помощь в работе с личным кабинетом‚ решение технических проблем.
- Отдел контроля качества и соблюдения нормативов: мониторинг выполнения требований ЦБ РФ по ОСАГО.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Кратко о |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | Общее управление компанией‚ стратегическое развитие. |
| Заместитель генерального директора по страхованию | Петрова Анна Сергеевна | Курирует направления ОСАГО‚ КАСКО‚ имущественное страхование. |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнов Дмитрий Владимирович | Отвечает за своевременную выплату страховых возмещений. |
| Начальник отдела клиентской поддержки | Кузнецова Ольга Петровна | Обеспечение высокого уровня сервиса для держателей полисов ОСАГО. |
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов‚ опубликованных на независимых площадках (Banki.ru‚ Otzovik‚ Яндекс.Карты) за последние 12 месяцев:
Анна‚ 34 года‚ Москва: «Оформила ОСАГО онлайн за 5 минут‚ полис пришёл на email мгновенно. При возникновении вопроса по корректировке данных позвонила на горячую линию – ответили вежливо и быстро».
Игорь‚ 45 лет‚ Санкт‑Петербург: «После ДТП потребовалась выплата по ОСАГО. В отделе урегулирования убытков всё сделали за 10 дней‚ без лишних бумажек. Рекомендую»;
Мария‚ 28 лет‚ Екатеринбург: «Личный кабинет очень удобный: вижу срок действия полиса‚ могу продлить с картой‚ получаю напоминания за месяц до окончания».
Средняя оценка компании по ОСАГО на агрегаторах отзывов – 4.2 из 5 (по состоянию на ).
Как быстро получить полис ОСАГО в РЕСО‑Гарантия
- Перейдите на сайт https://www.reso.ru или откройте личный кабинет https://lk.reso.ru.
- Заполните онлайн‑форму (данные водителя‚ автомобиля‚ период страхования).
- Получите расчёт стоимости и подтвердите оплату банковской картой или через СБП.
- После оплаты полис будет отправлен на указанный e‑mail и доступен для скачивания в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте полис и храните его в автомобиле.
Важно: При оформлении полиса через агента или брокера убедитесь‚ что у них есть действующий договор с РЕСО‑Гарантия (проверьте номер в реестре агентов на сайте ЦБ РФ).
Статья подготовлена на основе publicly available данных компании РЕСО‑Гарантия и отзывов клиентов на дату .