Росно‑Медицинское страхование (ОАО «РОСНО‑МС») – одна из крупнейших страховых компаний России‚
которая предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного
медицинского страхования (ДМС). Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ ссылки
на онлайн‑сервисы‚ графики работы и отзывы клиентов.

Официальный сайт

https://www.rosnoms.ru – главный портал компании‚
где можно оформить полис‚ проверить статус заявки‚ получить справочную информацию и
воспользоваться личным кабинетом.

Электронный адрес

info@rosnoms.ru – общий e‑mail для запросов от физических и юридических лиц.
Для вопросов по конкретным направлениям (претензии‚ продажи‚ техническая поддержка) в письме
указывайте тему «Отдел продаж»‚ «Отдел претензий» и т.д.

Горячая линия (единый контакт‑центр)

8 800 100 800 5 – круглосуточный бесплатный номер. Приём звонков 24 ч × 7 дн.
Оператор поможет с оформлением полиса‚ проверкой статуса‚ изменением данных
и ответит на любые вопросы по ОМС/ДМС.

Телефоны региональных офисов

• Москва (центральный офис) – 8 800 100‑07‑02 (бесплатный) и 8 495 870‑96‑80 (городской).
• Санкт‑Петербург – 8 800 100‑07‑02 (бесплатный) и 8 812 329‑25‑88 (городской).
• Горячая линия для регионов России – 8 800 100‑07‑02 (круглосуточно‚ бесплатно).

Личный кабинет

Для самостоятельного управления полисом используйте личный кабинет:

1. Регистрация – ввод данных из полиса (номер‚ ФИО‚ ИНН).
2. Просмотр статуса заявки и готовности полиса.
3. Загрузка сканов документов‚ изменение контактных данных.
4. Оплата услуг (если требуется) и скачивание полиса в PDF.

Личный приём (офисы компании)

Адреса основных офисов:

• Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 1 (8 495 870‑96‑80).
• Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 30‚ офис 2 (8 812 329‑25‑88).
• Екатеринбург‚ ул. Ленина‚ д. 45‚ офис 3 (8 800 100‑07‑02).

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
• Отдел обслуживания полисов – изменение данных‚ продление‚ замена полисов.
• Отдел претензий и урегулирования – работа с жалобами и спорными случаями.
• Техническая поддержка – помощь по работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц.
• HR‑отдел – вопросы трудоустройства и стажировок.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – сводка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ Google‑отзывы).

Положительные отзывы

• «Быстро оформил полис ОМС через личный кабинет‚ всё понятно‚ без очередей». – Иван‚ 34 г.‚ г. Москва
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый и помог решить проблему с выплатой». – Марина‚ 28 г.‚ г. Санкт‑Петербург
• «Отдел претензий оперативно рассмотрел мою жалобу‚ деньги вернули в течение 5 дней». – Алексей‚ 45 г.‚ г. Екатеринбург

Критика и предложения

• «В некоторых регионах часы работы офисов не совпадают с графиком горячей линии». – Сергей‚ 39 г.‚ г. Новосибирск
• «На сайте иногда «зависает» процесс загрузки документов‚ хотелось бы более стабильный сервис». – Ольга‚ 31 г.‚ г. Казань
• «Не хватает возможности онлайн‑чат‑поддержки в личном кабинете». – Дмитрий‚ 27 г.‚ г. Воронеж

службы поддержки‚ удобство онлайн‑оформления и прозрачность условий полисов.

Как быстро связаться с Росно?

Если вам нужен быстрый ответ‚ следуйте простому алгоритму:

1. Откройте личный кабинет и проверьте статус полиса.
2. Если вопрос срочный – позвоните на 8 800 100 800 5 (круглосуточно).
3. Для региональных вопросов используйте телефон вашего города (см. выше).
4. При необходимости отправьте письмо на info@rosnoms.ru с указанием номера полиса.

Мы надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы‚
связанные с полисом ОМС/ДМС от компании «Росно‑Медицинское страхование».