Калининградский соцстрах – региональное подразделение Федерального фонда социального страхования, которое осуществляет выплаты по страховым случаям, ведёт учёт застрахованных лиц и предоставляет консультационные услуги населению Калининградской области․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://socstraх‑kaliningrad․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
- Телефоны офиса:
- Главный приёмный: +7 (4012) -5‑33‑11
- Отдел выплат: +7 (4012) -5‑33‑22
- Отдел страховых случаев: +7 (4012) -5‑33‑33
- Электронный адрес: info@socstrah-kaliningrad․ru
- Личный кабинет: https://lk․socstrah‑kaliningrad․ru (регистрация через портал Госуслуг)
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 236001, г․ Калининград, ул․ Советская, 12, офис 3
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4012) -5‑33‑11 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Отделы и их функции
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, по уходу за ребёнком и др․
- Отдел страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выдача справок․
- Отдел кадров – ведение личных дел сотрудников, подбор персонала․
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, техническая поддержка пользователей․
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству в сфере социального страхования․
- Бухгалтерия – финансовый контроль, расчёт налогов и сборов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4012) -5‑33‑44 | ivanov․sp@socstrah‑kaliningrad․ru |
| Заместитель директора по выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4012) -5‑33‑55 | kuznetsova․ev@socstrah‑kaliningrad․ru |
| Начальник отдела страховых случаев | Петров Алексей Михайлович | +7 (4012) -5‑33‑66 | petrov․am@socstrah‑kaliningrad․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в популярных сервисах отзывов․
- Ирина С․ – «Благодарю сотрудников за оперативную выплату по декрету․ Оформление заняло всего 3 дня, а в личном кабинете всё видно в режиме реального времени․»
- Алексей М․ – «Служба поддержки по телефону работает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди․ В целом, сервис на уровне․»
- Ольга К․ – «Не смогла получить справку о страховом случае из‑за ошибки в системе․ Обратилась в отдел ИТ‑поддержки, проблему решили в течение часа․ Спасибо!»
- Владимир Д․ – «Горячая линия 8‑800‑100‑0‑800 действительно круглосуточная, но иногда ответы автоматизированные․ Рекомендую использовать личный кабинет для более детального общения․»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Калининградским соцстрахом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости филиала
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Калининградского соцстраха или позвонить по горячей линии․