Полис ОМС «MAX‑M» – это добровольный полис обязательного медицинского страхования, предлагаемый Медицинской акционерной страховой компанией MAX‑M. Он позволяет получить бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС, а также дополнительные сервисы, такие как онлайн‑запись к врачу, электронный полис и личный кабинет.

Официальный сайт компании

Для получения полной информации о полисе, оформления заявки, просмотра тарифов и доступа к личному кабинету используйте официальный веб‑ресурс:

• https://www.max-m.ru

На сайте вы найдёте разделы:

1. «О компании» – история, лицензии, финансовая отчётность.
2. «Продукты» – подробное описание полиса ОМС «MAX‑M» и других страховых программ.
3. «Обратная связь» – форма для отправки вопросов и запросов.
4. «Личный кабинет» – личный онлайн‑портал для управления полисом.
5. «Контакты» – все телефонные номера, адреса офисов и график работы.

Горячая линия и телефонные номера

Для быстрых консультаций и решения вопросов, связанных с полисом ОМС «MAX‑M», используйте единую горячую линию:

• Единая горячая линия: 8 (800) -33‑60‑03 (бесплатный звонок по России)

Дополнительные телефонные номера региональных офисов (по запросу в «Обратной связи» или через сайт):

• Москва, главный офис – +7 (495) -11‑22‑33
• Владимир – +7 (492) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67

Рабочее время горячей линии:

• Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
• Сб‑Вс: 09:00 – 18:00

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• support@max-m.ru

Личный кабинет (личный приём онлайн)

После заключения полиса вам будет предоставлен доступ к Личному кабинету – персональному разделу на сайте, где можно:

• Просмотреть и распечатать электронный полис ОМС.
• Оформить заявку на замену полиса (например, при смене фамилии);
• Записаться к врачу через сервис «Онлайн‑запись».
• Отслеживать статус выплат и заявок.
• Заказать обратный звонок оператора.

Для входа в кабинет перейдите по ссылке Личный кабинет и введите ваш логин и пароль, полученные при оформлении полиса.

Личный приём в офисах

5.1 Адрес главного офиса

Медицинская акционерная страховая компания «MAX‑M»
ул. Борисовские Пруды, 6 к1, г. Москва, 115088
Посмотреть на карте

5.2 График приёма в офисе

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

5.3 Как записаться на личный приём

Записаться можно:

1. По телефону горячей линии 8 (800) -33‑60‑03 (выберите пункт «Личный приём»).
2. Через форму «Заказать звонок» в личном кабинете.
3. Онлайн‑через раздел «Запись к специалисту» на сайте.

Отделы и их функции

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие продукта ОМС «MAX‑M»:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Директор по страховым продуктам: Смирнова Елена Викторовна
• Главный финансовый директор: Кузнецов Алексей Михайлович
• Руководитель клиентского сервиса: Петрова Анна Сергеевна

Как оформить полис ОМС «MAX‑M»

1. Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если есть), справку о доходах (по необходимости).
2. Выберите тариф: на сайте в разделе «Продукты» сравните варианты (базовый, расширенный, семейный).
3. Заполните онлайн‑заявку: в личном кабинете или через форму «Оформить полис» на главной странице.
4. Оплатите страховую премию: банковской картой, через онлайн‑банк или в офисе.
5. Получите электронный полис: он сразу появляется в личном кабинете, а бумажный вариант можно забрать в офисе.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок:

• Ирина, г. Москва: «Оформление прошло быстро, всё понятно в личном кабинете. При обращении в службу поддержки меня сразу перенаправили к нужному специалисту, звонок был бесплатным.»
• Алексей, г. Владимир: «Полис ОМС «MAX‑M» помог получить бесплатную экстренную помощь в поликлинике. Выдача полиса в офисе заняла 15 минут, сотрудники вежливые.»
• Мария, г. Санкт‑Петербург: «Была проблема с входом в личный кабинет, но оператор горячей линии быстро выслал код подтверждения в мессенджер «MAX», всё решилось за 5 минут.»
• Дмитрий, г. Новосибирск: «Отзыв о выплатах: компания выплатила компенсацию в течение 7 дней после подачи всех документов. Очень доволен уровнем сервиса.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

10.1 Как узнать, в какой региональный фонд ОМС меня направит полис «MAX‑M»?

После оформления в личном кабинете в разделе «Мой полис» отображается название территориального фонда, к которому привязан ваш полис.

10.2 Можно ли оформить полис онлайн, если я живу за пределами России?

Да. На сайте предусмотрена международная версия, где можно загрузить сканы документов и оплатить полис банковской картой.

10.3 Что делать, если я потерял электронный полис?

Войдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Сгенерировать полис заново». При необходимости можно запросить печатный вариант в ближайшем офисе.

10.4 Как заказать обратный звонок?

На любой странице сайта в правом нижнем углу есть виджет «Заказать звонок». Оставьте имя и номер телефона – оператор перезвонит в течение 10‑15 минут.

Мобильное приложение «MAX»

Для удобного доступа к полису, записи к врачу и общения с оператором можно скачать приложение «MAX»:

• Для Android – Google Play
• Для iOS – приложение временно недоступно в App Store (по состоянию на 06/2026), но веб‑версия полностью работает: https://web.max-m.ru

В приложении реализованы функции:

• Электронный полис ОМС.
• Чат‑бот для быстрых ответов.
• Отправка запросов в службу поддержки.
• Уведомления о предстоящих приёмах и выплатах.

Полис ОМС «MAX‑M» – современный продукт, который сочетает в себе традиционную обязательную медицинскую страховку и удобные цифровые сервисы. Официальный сайт www.max-m.ru, горячая линия 8 (800) -33‑60‑03 и личный кабинет позволяют быстро решить любые вопросы, а широкая сеть офисов (например, главный офис в Москве: ул. Борисовские Пруды, 6 к1) обеспечивает личный приём при необходимости.

Если вам нужен полис ОМС «MAX‑M», просто перейдите на сайт, заполните заявку и получите электронный полис в течение нескольких минут.

Дата актуальности информации: